행정분야 누리집 - 서울특별시



디지털서울

서울디지털동행플라자

담당부서
디지털도시국 디지털정책과
문의
02-2133-2945
수정일
2025-09-29

디지털이 주는 이로움을 편하게 누릴 수 있도록
장노년 중심 디지털 교육공간
디지털 동행 플라자

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디지털이 주는 이로움을 편하게
누릴 수 있도록 장노년 중심 디지털 교육공간디지털 동행 플라자

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사업소개

비전-어르신도 편하게 누릴 수 있는 디지털 포용 도시 서울 구현비전-어르신도 편하게 누릴 수 있는 디지털 포용 도시 서울 구현

추진방향-시설 인프라,맞춤형 교육,문화·여가 지원추진방향-시설 인프라,맞춤형 교육,문화·여가 지원

거점공간조성

디지털 동행 플라자

  • 대중교통 접근성(교통)·어르신 밀집도 중점 고려
  • 규모 및 지역수요에 따라 차별화된 특화 공간 조성
  • 신속한 추진이 가능한 유휴공간 활용 리모델링 방식 추진
  • 시·자치구 보유시설 적극 발굴, 민간 소유 활용 검토 병행

서비스 제공

디지털 문제해결

  • 디지털기기 사용 불편함·궁금증 해소위한 1:1 맞춤형 서비스

  • 디지털교육과정에 관한 상담, 은행, 인터넷쇼핑등 눈높이상담

맞춤형 교육

  • 스마트기기 이해부터 디지털 취미활동까지 맞춤형 교육 제공

  • 스마트시니어의 여가·문화 프로그램 운영으로 센터 활성화

신기술 체험

  • 어르신이 흥미를 느낄 수 있는 미래지향적 체험공간 조성

  • 다양한 공공.민관기관과 연계한 디지털 거점형 역할 수행

사업 정보

공간조성 : 어르신을 위한 디지털 놀이터 역할을 할 수 있는 공간 구성

상담존

실생활에서 직면하는 디지털기기 사용 어려움 등 문제 사항 즉시 해결

  • 디지털기기 어려움 해소위한 디지털 접근, 사용 등 1:1 상담 지원
  • 공공기관, 병원, 은행 등 테마 상담 공간 조성을 통한 건강, 심리지원

상담존

실생활에서 직면하는 디지털기기 사용 어려움 등 문제 사항 즉시 해결

  • 디지털기기 어려움 해소위한 디지털 접근, 사용 등 1:1 상담 지원
  • 공공기관, 병원, 은행 등 테마 상담 공간 조성을 통한 건강, 심리지원

상담내용

스마트폰, 키오스크 등 디지털기기 사용법, 생활앱 활용법, 디지털교육에서 배웠던 교육내용 재상담 등

디지털기기 스마트폰, 키오스크, 태블릿PC 등
디지털서비스 카카오톡, 열차예매, 음식주문, 인터넷검색, 서울페이사용 등
디지털교육 스마트폰 기본설정, 카카오톡 활용, QR체크인, 키오스크 주문 등

운영방안

전문 상담사 및 어르신·청소년 자원봉사자 배치

  • 방식 : 온·오프라인 운영(센터내 상담 전용공간 조성)

  • 이용 : 현장·전화를 통한 사전 예약 방식으로 운영

테마상담

공공기관, 병원, 은행 등 다양한 지역·민간 자원을 활용한 다양한 테마 상담 공간 조성

건강상담 인공지능(AI), 사물인터넷(IoT)를 활용 어르신 건강 사전 점검 등
금융라운지 연금수령, 금융앱, 자산관리, 디지털 금융사기 예방 지원 등
심리지원 미술치료, 스트레스관리 등 다양한 주제 프로그램을 통한 심리지원 등

교육존

"스마트기기 이해부터 액티브 시니어 취미까지" 다양한 디지털 교육 운영

  • 디지털 기초 교육 실시로 생활밀착형 디지털 기본역량 강화
  • 개인별 특성과 경험을 발휘할 수 있는 액티브시니어 디지털 프로그램 운영
  • 여가, 문화, 건강 등 사회적 유대감 조성을 연계 사업 개발 운영

교육존

"스마트기기 이해부터 액티브 시니어 취미까지" 다양한 디지털 교육 운영

  • 디지털 기초 교육 실시로 생활밀착형 디지털 기본역량 강화
  • 개인별 특성과 경험을 발휘할 수 있는 액티브시니어 디지털 프로그램 운영
  • 여가, 문화, 건강 등 사회적 유대감 조성을 연계 사업 개발 운영

기초교육

디지털기호(*, # 등), 디지털 용어부터 키오스크 사용법까지 어르신 이 완전히 알 때까지 계속되는 반복 학습 커리큘럼으로 구성

스마트폰활용 제조사, 통신사, 주요 버튼, 아이콘, 데이터차단, 화면글자크기 등
SNS 활용 블로그, 페이스북, 인스타그램 활용 메뉴구성, 친구맺기 등
디지털라이프 키오스크, 카톡, eTAX, 택시앱, 국민비서앱 활용, QR활용하기 등

심화교육

디지털 취미, 프리미어 강의까지 액티브 시니어를 위한 심화 프로그램

디지털예술가 디지털아트, 3D프린터, 시니어웹툰 등
디지털로일하기 라이브커머스, 디지털콘텐츠 만들기, 유튜브크리에이터 등
디지털전문가 미니로봇 알파코딩, 인공지능 활용, 메타버스 월드 등

화합·쉼터

스마트시니어의 활기찬 문화·여가 프로그램 운영

취미 1인방송아카데미, 디지털 사진촬영, 스토리 영상 만들기 등
건강, 문화 트롯건강체조, 실봇과함께하는 두뇌튼튼, 어르신명작극장 등
노후준비 시니어 바리스타, 파티셰이, 시니어 사서 도우미 등

체험존

스마트홈, 스마트활동 등 다채로운 디지털 일상생활 체험공간 운영

  • 언제나 즐길 수 있는 어르신 맞춤형 디지털 체험공간
  • 가까운 미래에 상용화될 노령층을 테마로한 흥미진진한 미래지향적 공간 구성

체험존

스마트홈, 스마트활동 등 다채로운 디지털 일상생활 체험공간 운영

  • 언제나 즐길 수 있는 어르신 맞춤형 디지털 체험공간
  • 가까운 미래에 상용화될 노령층을 테마로한 흥미진진한 미래지향적 공간 구성

체험존 구성

로봇바리스타, 스크린 파크골프, AI로봇바둑 등 다양한 디지털 기기에 쉽게 익숙해지는 공간

운영방안

누리집 및 자체 애플리케이션을 통한 예약 후 이용, 예약자 없을 시 바로 이용 가능

공간

다시 가고 싶은 매력있는 공간,
창의적 경험의 공간

  • 어르신&디지털&교육이 접목되는 새로운 공간 플랫폼 제시

  • 일상속에서 언제나, 언제든지 들어가 쉴 수 있는 공간

  • 어르신들의 일상생활에서 이루어질 수 있는 새로운 공간적 경험

활동

흥미와 즐거움이 있는
다양한 디지털 교육·체험 활동

  • 스마트기기 이해부터 액티브시니어 취미활동까지 다양한 디지털 교육 제공

  • 디지털기기 사용 불편함 궁금증 해소 위한 1:1맞춤형 서비스 등

운영

시·자치구·민간이 함께 만드는
거버넌스 운영

  • 다양한 공공·민간기관과 연계한 디지털 거점공간 역할 수행

  • 커뮤니티 활동과 연계한 자발적·자율적 활동 지원 및 확대

노인세대성장 가능성에 초첨, 창의적 장·노년을 위한 포용적 공간

볼거리 중심이 아닌 "Mobile First","디지털 일상생활"을 지원하는 다양한 활동공간이
오버랩되는 구조로 기존 어르신 시설과는 차별화

서북센터(은평)

  • 운영시간

    : (3~10월) 9~19시 / (11~2월) 9~18시

  • 휴관일

    : 매주 일요일

  • 위치

    : 은평구 서오릉로 165, 2층(구산동)

  • 규모

    : 641㎡(약 190평, 지상 2층 해당)※대지면적 2,177㎡, 연면적 12,501㎡

  • 시설현황

    : 지하2층~지상19층(지하2층~지상19층 / 지상1~2층 주민편의시설)

  • 접근성

    : 구산역(6호선) 도보 5분 이내

서남센터(영등포)

  • 운영시간

    : (3~10월) 9~19시 / (11~2월) 9~18시

  • 휴관일

    : 매주 일요일

  • 위치

    : 영등포구 디지털로37나길 21, 3층(대림동)

  • 규모

    : 825㎡(약 250평, 지상 3층 해당)※ 대지면적 1,970㎡, 연면적 5,098㎡

  • 시설현황

    : 지하1층~지상3층(지하1층~지상2층 주차장 / 지상3층 주민편의시설)

  • 접근성

    : 대림역 2·7호선 도보 5~7분이내 거리


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