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시청방문이 필요없는 찾아가는 응답소(시청트럭) 부르릉~

2015.09.15
시민소통기획관 시민봉사담당관
전화
02-2133-6534

 □ 추진목적

市 곳곳을 순회하며 시민들이 필요한 행정서비스를 시청 방문 없이제공 받을 수 있도록 “찾아가는 응답소”를 운영

□ 추진개요

○ 방문지역 : 서울시 전체

(취약계층·생계형업종 밀집지, 관공서와 멀리 떨어진 지역, 시민의견 수렴이 필요한 지역, 유동인구 많은 지역 등)

 ○ 제공서비스 : 행정서비스접수·처리, 일자리·복지 등 상담

· 행정서비스 : 개인별 맞춤상담 및 신청대행

· 서울시 및 자치구 민원 : 즉시 접수 및 처리, 전달

※ 무인민원발급기 운영(등초본 등 50여종 제증명 발급)

· 타 부서·기관 연계 협업서비스 : 한국소비자원, 마을변호사, 일자리버스 등

· 기타 편의서비스 : 스마트기기 충전, 인터넷, 정책홍보 자료 제공 등

□ 찾아가는 응답소(시청트럭) 방문요청 하기 및 일정, 방문지역 공개

- 홈페이지(http://eungdapso.seoul.go.kr 접속 후 2015-09-07 17;51;20 클릭) 또는

- 120다산콜센터, 페이스북(seoul.eungdapso), 트위터(seoul_eds)

○ 운영방법 : 3.5톤 개조트럭 1대

○ 운영주기 : 주 3회내외 운영

□ 트럭 내·외부 구조

찾아가는 응답소 트럭 A

찾아가는 응답소 트럭 B 

 

시청트럭3s

 

 


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