서울시민 집단지성 아이디어로. 친절해지는 서울

“서울도서관 휴관 안내”

⇒“월요일은 잠시 책을 덮고 산책을 하시는 것도 좋습니다”

“낚시 금지 구역”

⇒ “물고기 안전 지대”

서울도서관 및 한강의 안내문, 경고문이 더 친절하고 재미있게 바뀌고 있습니다. 

서울시의 다양한 정책과 문제를 창의적 시각으로 해결하는 집단지성 모임인 360명의「서울크리에이터즈 싱크(SYNC), 이하 ‘싱크’」가 일방적이고 지시적인 문구 일색이었던 서울 곳곳의 안내문과 경고문을 친근하고 재미있게 바꾸는 “친절한 서울씨 프로젝트”를 진행한 결과 서울이 친절하고 재밌게 변화되고 있습니다.

‘싱크’는 서울도서관 같은 서울의 주요 명소에 걸리는 희망글귀도 만들었으며 ‘싱크’ 회원들이 문구를 창작하고 시에서 채택하는 민․관 협업 행정의 산물입니다.

<11개 한강공원 128개 일방적, 지시적 입간판 → 재미있고 친근하게 교체 완료>

서울시는 ‘싱크’ 출범 이후 지난 4개월 간 한강공원 입간판 128개와 시민청, 서울도서관의 휴관안내문, 서울광장, 청계광장, 광화문광장의 금연구역 안내문을 교체했습니다.

• Seoul&You Networking of Creative를 뜻하는 ‘싱크’는 각종 도시·사회문제와 시정 현안, 시민을 즐겁고 행복하게 하는 방안 등에 대해 모바일(카카오아지트)을 통해 실시간으로 아이디어를 제안▪공유▪발전시키는 모임입니다.

• 카피라이터, 디자이너, 광고기획자, 대학생 등을 중심으로 약 360여 명의 창조적 직업을 가진 회원들이 주축이 되어 관(官)의 시각으로 생각하지 못했던 참신한 생각들을 제시해오고 있습니다.

안내문과 현수막의 경우 28명의 ‘싱크’ 회원들이 11개 한강공원에서 현황조사와 아이디어 회의를 벌였고, 주관부서인 한강사업본부와의 협의를 거쳐 지난 9월, 128개 입간판의 안내문구와 디자인을 바꾼 결과입니다.

예시)  기존 문구 : ‘이 지역은 금연구역입니다. 흡연시 과태료 10만원이 부과됩니다.

변화된 문구 : ‘이곳에서 담배 피우시면 한 개비에 십만원’

지난 여름, 서울도서관 외벽에 걸려 많은 시민에게 깊은 여운을 남겼던 첫 번째 ‘꿈새김판 희망글귀’ ‘잊지 마세요. 당신도 누군가의 영웅입니다’는 ‘싱크’ 회원인 카피라이터 지경민 씨가 직접 창작한 문안입니다.

지경민 씨의 ‘희망글귀’는 서울도서관 외에도 남산서울애니메이션센터, 상암동월드컵경기장 외벽, 서울숲, 여의도 안내센터 등 5곳에 걸려 한 줄의 메시지가 전하는 감동을 시민들에게 고스란히 전달했습니다.

• ‘꿈새김판 희망글귀’는 서울시가 아름다운 글귀를 통해 시민들에게 마음의 위안과 생활의 여유로움을 제공하고, 꿈과 희망의 행복메시지를 전달해 삶의 의욕을 불러오고자 추진한 사업입니다.

이외에도, 현충일 및 광복절 기념현수막의 캘리그라피(손글씨) 작업을 ‘싱크’ 회원들의 재능기부를 통해 진행하기도 했습니다.

<'아이디어 앵커제' 통해 싱크 회원-시 담당부서가 함께하는 민․관 협업 행정 구현>

4개월이라는 짧은 시간에 이뤄진 이러한 성과는 ‘싱크’의 ‘아이디어 앵커제’가 그 역할을 톡톡히 한 덕분입니다.

‘아이디어 앵커제’는 아이디어 또는 의제를 처음으로 제안한 ‘싱크’ 회원이 아이디어 앵커가 되어 다른 회원들의 의견들을 종합․정리․발전시켜 서울시에 요청하고, 시에서도 해당 실무책임자가 아이디어 앵커와 서로 의견을 교환하며 정책구현을 위해 함께 노력하는 새로운 형태의 민․관 협업 행정입니다.

서울시는 창조적 직업을 가진 시민들의 열정어린 재능기부로 서울 곳곳이 더 친절해지기를 기대한다며 “‘싱크’가 시민제안을 정책에 제시하는 새모델을 제시하게 될 것으로 기대하고 있습니다.*

(보도자료)서울크리에이터즈_싱크(SYNC)성과 4개월_최종