서울시 출연기관이 '12년 시민들에게 제공한  서비스에 대해 아래와 같이 만족도 조사를  

실시할 예정입니다.

•  대상기관 : 서울시 11개 출연기관 (장학재단 제외)

•  설문대상 : 출연기관을 이용한 시민고객

•  설문방법 : 면접조사가 원칙이나 불가능할시  혹은 전화, 이메일 등

•  조사기간 : '13. 4.29 ~ 8.11    ※ 설문기간 : '13. 6. 1 ~ 7. 7

•   결과활용 

  -  출연기관 경영평가내 평가지표로  활용

-  서비스 제공에 있어 미흡한 점에 대한 개선방안 도출 등

•    조사수행기관 : (주)메트릭스코퍼레이션

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