시정 전반 데이터 흐름을 연결하여 데이터 통합관리체계를 만들고, 인공지능(AI)·빅데이터를 활용하여 예측형 행정체계로 혁신적인 맞춤·개인화 서비스를 발굴하고 제공하는 것

개념

• 시정 전반 데이터 흐름을 연결하고 (데이터 통합관리체계 구축)
• AI·빅데이터를 활용하여 예측형 서비스 창출 (과학행정, 맞춤·개인화 서비스)

개념도

‘디지털플랫폼 서울’ 구축 계획 (‘25~’27)

• 정부의 ‘디지털플랫폼 정부’ 단계적 이행 로드맵 연계, 협력체계 구축
• 시민이 원하는 하나의 아이디로 한 곳에서 서울시 全 서비스를 이용할 수 있는 대시민 서비스 제공 플랫폼 구축
• 시정 정보를 한 번에 사용자 의도기반으로 검색할 수 있도록 행정 데이터 연계·통합 추진하여, 시민에게 선제적으로 개인 맞춤형 서비스 제공
• 행정정보와 마이데이터 등 연계를 통해 無방문·無서류 서비스를 제공하여, AI·빅데이터 등 신기술 활용 누구나 편리하게 누리는 디지털 행정 구현

※ 서울시 전 홈페이지 연계 후 사업소, 자치구, 투자·출연기관 확대·구축

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