서울시, ‘2024년 중소기업 실태조사’ 결과 발표

서울시는 서울 중소기업의 현황을 종합 분석한 ‘2024년 중소기업 실태조사’ 결과를 발표했습니다. 이번 조사는 통계청의 승인을 받은 국가승인통계(제201020호) 로 등재돼, 지자체 단위로는 전국 최초의 공식 통계로 기록되며 지방정부 통계의 공신력을 한층 높였다는 점에서 의미가 큽니다.

 

이번 실태조사는 서울 소재 매출액 5억 원 이상(숙박·음식점업, 교육서비스업은 3억 원 이상) 중소기업 5천 개를 표본 추출해 진행했습니다. 조사 기간은 2025년 4월 16일부터 6월 13일까지 약 2개월이며, 개별면접을 기본으로 팩스·이메일 등 비대면 조사를 병행해 현장 실태를 정밀하게 파악했습니다.

주요 조사 항목은

1. 기업 일반 현황

2. 인력 실태

3. 재무 현황

4. 해외수출

5. 신사업 추진현황

6. ESG 경영실태

7. 경영사항

8. 서울시 및 정부의 중소기업 지원정책 등입니다.

서울시는 지난 2019년 기술기반 창업기업 실태조사를 시작으로, 중소기업 경기조사 및 실태조사를 이어오며 현장 중심의 데이터를 축적해 왔습니다. 특히 올해 4월 통계청의 국가승인통계 승인을 획득해 대외 공표가 가능한 공식 통계로 자리 잡았습니다.

 

 

1. 일반 현황
서울시 중소기업의 평균 기업연령은 14.1년으로 나타났습니다. 20년 이상 된 기업 비중은 26.0%이며, 중기업은 평균 15.9년으로 소기업(13.6년)보다 다소 높았습니다.

 

2. 인력 실태
기업당 평균 종사자는 12.6명이었고, 중기업은 36.1명, 소기업은 6.4명으로 규모별 차이가 있었습니다. 인력 부족률은 평균 1.7%로, 특히 저학력·저경력 인력에서 부족률이 높았습니다.

• 학력별 부족률 : 고졸 1.9%, 전문학사 1.8%, 학사 1.7%, 석사 0.5%, 박사 0.0%

• 경력별 부족률 : 1년 이하 6.9%, 1~3년 4.2%, 3~5년 2.0%, 5~10년 0.3%, 10년 이상 0.2%

 

3. 재무 현황
서울시 중소기업의 연간 매출 총액은 671조 원 규모이며, 업종별로는 도소매업(42.6%)이 가장 높은 비중을 차지했습니다. 전체 매출의 95.6%가 내수이며, 해외 수출 비중은 4.4%에 그쳤습니다.

 

4. 해외수출
수출을 진행하는 기업 비율은 6.2%였고, 중기업은 9.8%로 소기업(5.3%)보다 높았습니다. 수출 방식은 직접수출(3.9%)이 가장 많았으며, 간접수출(1.6%), 직·간접 병행(0.7%) 순이었습니다.

 

5. 신사업 추진현황
기존 사업 외에 신사업을 추진 중인 기업은 4.5%이며, 중기업(7.4%)이 소기업(3.7%)보다 비중이 높았습니다.

• 중기업은 정보통신(2.7%)과 친환경(2.6%) 분야

• 소기업은 로봇, 친환경, 시스템반도체 분야에서 신사업 추진이 활발했습니다.

신사업을 추진하지 않는 이유로는 **현재 사업만으로도 충분(78.4%)**이 가장 많았고, 자금 조달 어려움(11.1%), 아이템 발굴 어려움(4.7%) 등이 뒤를 이었습니다. 신사업 발굴에 필요한 정책으로는 자금 지원이 중기업(58.6%)과 소기업(60.5%) 모두에서 가장 높았습니다.

 

6. ESG 경영실태
ESG 경영 인지도는 27.7%였으나, 실제 도입 비율은 5%에 그쳤습니다.

• 도입을 주저하는 이유 : 예산·인력 부족(37.5%), 경영진 의지 부족(28.7%), 도입 효과 불확실성(13.0%)

 

7. 경영사항
가장 큰 애로는 자금확보(26.5%)였으며, 원가 및 인건비 상승(23.7%), 인력 채용(15.9%), 수익성 하락(15.4%)이 뒤를 이었습니다.

 

8. 지원정책 필요 분야
서울시의 기업지원 정책 중 향후 활성화가 필요한 분야로는 자금 지원(45.7%)이 가장 높았고, 인력·창업·기술·특성화 사업이 뒤를 이었습니다.

 

 

향후 계획

서울시는 이번 조사 결과를 내년도 중소기업 육성계획 등 정책 수립의 기초 자료로 적극 활용할 계획입니다. 공신력 있는 통계를 바탕으로 기업이 체감할 수 있는 맞춤형 지원 정책을 강화해 나갈 예정입니다.

주용태 서울시 경제실장은 “이번 조사는 지역 중소기업의 실질적 현황을 면밀히 파악하고, 맞춤형 지원정책을 수립하기 위한 기초 자료로 활용할 계획”이라며 “공신력 있는 통계를 바탕으로 기업이 체감할 수 있는 정책 설계와 지원으로 이어가겠다”고 밝혔습니다.