소상공인 매뉴얼(최종

◆ 목 적 : 경기변동 등 환경 변화에 민감해 위기발생시 생존에 큰 위협을 받는 소상공인이

               위기상황에 체계적으로 대응할 수 있는 지침 제공

◆ 주요내용

- 위기대응사례 등 업종별 발생가능성이 높은 위기상황을 목록화하여 정리

- 위기관리체계를 수립하여 위기에 대처하고 위기발생 예방

- 영업상의 기본원칙을 지키도록 점포관리 운영요령 제시

- 위기상황 및 대응방안과 위기대응 사례로 구체적 관리방안 제시

- 지원기관의 도움을 받을 수 있도록 정보 제공