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우리시는 프랜차이즈 가맹점주의 분쟁·피해 예방 및 가맹본부의 불공정거래 행위를 해소하기 위해 아래와 같이 ⌈서울시 허위·과장 가맹정보 집중 신고⌋를 운영하고 있으며, 가맹사업 거래 과정에서 경험한 서울시 소재 가맹본부의 허위·과장 정보 제공, 정보공개서 미제공 등 법령 위반 의심 사례를 접수 받고자 하오니, 가맹점주와 가맹희망자의 많은 참여와 솔직한 응답을 바랍니다.
<신고 안내>
○ 대상 : 서울특별시 소재 가맹본부와 가맹계약을 체결한 '가맹점주 또는 가맹희망자'
○ 방법 : 서울시 허위과장 가맹정보 집중 신고 서식 (←한글파일(.hwp) 내려받기) 작성하신 후
아래 신청하기 페이지에서 제출(파일 첨부)해 주시기 바라며,
신고 내용을 증빙할 수 있는 자료(가맹계약서, 예상매출 자료 등 사본)가 있는 경우 함께 제출 바랍니다.
○ 기간 : 2026. 8. 3.(월) ~ 2026. 9. 18.(금) 18:00
○ 주요내용
| 구 분 | 주요 내용 | |
|---|---|---|
| 가맹점 일반현황 | 가맹점명, 가맹점 개시일, 계약형태 | |
| 가맹계약 체결 당시 정보제공 실태 | 정보공개서 |
가맹계약 체결 당시 정보공개서 제공 여부 가맹계약 체결 당시 정보공개서 제공 시기 가맹계약 체결 당시 정보공개서 제공 방식 정보공개서 정보 불일치 항목 |
| 인근가맹점 현황문서 |
가맹계약 체결 당시 인근가맹점 현황문서 제공 여부 가맹계약 체결 당시 인근가맹점 현황문서 포함 범위 |
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| 가맹계약서 |
가맹계약 체결 당시 가맹계약서 제공 여부 가맹계약 체결 당시 가맹계약서 제공 시기 가맹 계약 체결일 가맹계약서 제공 방식 |
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| 예상매출 |
가맹계약 체결 당시 예상매출액 정보 제공 방식 가맹계약 체결 당시 예상매출액 산정서 제공 방식 예상매출액과 실제 매출액 간 차이 |
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| 가맹금 지급 | 최초 가맹금 지급 여부 및 지급 방식 | |
| 가맹사업 거래환경 인식 |
서울시 민생경제안심센터 인지도 제도 개선 및 정책 건의사항 |
|
○ 문의 : 서울특별시 공정경제과 담당자 (☎ 02-2133-5387, 5389)
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