○ 운영 현황

  - 사이트 명 : 함께누리(www.hknuri.co.kr)

  - 입점현황 : 148개기업 1029개 제품 입점(입점은 지속적으로 확대예정)

  - 운영방법 : 전문업체에 위탁 용역(서울산업진흥원)

  - 운영인력 : 3명(홍보/마케팅/품질관리 1, 입점기업 모집/상품등록/시스템 운영 1, 주문/CS/배송/정산 1)

 -  운영내용

  1. 입점기업 및 상품관리 : 입점기업 설명회 개최, 입점기업 모집, 신규 입점 기업 상품정보 등록

  2. 시스템 관리 : 메인페이지 디자인 리뉴얼, 이벤트시 디자인 작업, 시스템 운영 및 관리

  3. 주문배송관리 : 주문·배송·정산·결제(카드, 계좌이체 등)관리, 견적서비스, 실적 및 통계관리 등

  4. 이벤트 추진 : 시즌별(명절, 년말 등) 이벤트 계획 수립 및 추진

  5. 품질관리 : 고객 이용후기, 고객불만 접수·처리 현황 등을 통한 서비스 등

  6. 홍보추진 : 민간기업(은행, 대기업 등), 공공기관 대상 뉴스레터 발송

  7.블로그(SNS) 마케팅 및 시민체험단 운영

  8. 온라인 헬프데스크 운영 : 고객관리, CS, 전화주문 등

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