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OTT 계정공유 서비스 중단,연락두절로 인한 소비자상담 급증

담당부서
민생노동국공정경제과
문의
02-2133-5377
수정일
2025-07-17

한국소비자원(원장 윤수현)과 한국소비자단체협의회(회장 문미란)에서 빅데이터 분석시스템을 활용해 소비자 상담내역에 대한 분석결과를 7월 15일 발표했다.

‘25년 6월 소비자상담에서는 OTT 계정공유 서비스 중단·연락두절로 인해 ’OTT서비스‘ 관련 소비자상담이 전년 동월 대비 7.4배 증가한 것으로 파악되었다.

 

소비자 상담 빅데이터 트렌드 분석


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