사업개요
○ 목 적 : 지하철역사와 전동차 내 이동상인, 취객 등 무질서 행위자 단속 및 범죄 예방활동 실시를 통한 시민불안·불쾌 해소
○ 주요임무
- 이동상인, 노숙자, 구걸자, 마스크 미착용자 등 질서저해자 단속
- 지하철 임대상가 무질서 단속, 주요행사 질서유지 지원
- 열차 순찰을 통한 범죄예방 및 현행범 경찰 인도
- 주요역(환승,종착역 등) 안전 및 질서 유지 업무
- 화재, 테러 등 이례사태 발생시 초동조치 및 승객 보호 등
운영현황
<1~8호선>
○ 운영인원 (단위: 명, ’24. 1월 기준)
|
구 분 |
총 계 |
고객안전 지원센터 |
1호선 |
2호선 |
3호선 |
4호선 |
5·8호선 |
6호선 |
7호선 |
||
|
인원(명) |
274 |
100% |
43 |
20 |
56 |
23 |
27 |
45 |
20 |
40 |
|
|
연 령 별 |
20대 |
9 |
3.3% |
1 |
1 |
2 |
- |
3 |
1 |
- |
1 |
|
30대 |
125 |
45.6% |
28 |
8 |
26 |
5 |
7 |
20 |
11 |
20 |
|
|
40대 |
120 |
43.8% |
12 |
9 |
24 |
17 |
13 |
19 |
9 |
17 |
|
|
50대 |
20 |
7.3% |
2 |
2 |
4 |
1 |
4 |
5 |
- |
2 |
|
|
성 별 |
男 |
244 |
89.1% |
37 |
18 |
49 |
19 |
24 |
41 |
20 |
36 |
|
女 |
30 |
10.9% |
6 |
2 |
7 |
4 |
3 |
4 |
- |
4 |
|
○ 근무형태
|
구 분 |
근무 형태 |
근 무 시 간 |
휴게시간 |
비 고 |
|||
|
영업 사업소 |
질서 유지반 (231명) |
변형 |
A근무 |
07:00 ~ 16:00 |
12:00~13:00 |
2조 2교대 (2주단위 교대) |
|
|
B근무 |
평일 |
16:00 ~ 익일 01:00 |
18:00~19:00 |
||||
|
휴일 |
15:00 ~ 24:00 (일요일 비근무) |
||||||
|
고객안전 지원센터 |
상가 단속반 (31명) |
변형 통상 |
A근무 |
평일 |
10:00 ~ 19:00 |
13:00~14:00 |
2조 2교대 (2주단위 교대) |
|
B근무 |
평일 |
13:00 ~ 22:00 |
18:00~19:00 |
||||
|
A・B |
휴일 |
10:00 ~ 19:00 |
13:00~14:00 |
||||
|
기동반 등 (12명) |
A근무 |
평일 |
09:00 ~ 18:00 |
13:00~14:00 |
|||
|
B근무 |
평일 |
13:00 ~ 22:00 |
18:00~19:00 |
||||
|
A・B |
휴일 |
10:00 ~ 19:00 |
13:00~14:00 |
||||
<9호선>
○ 운영인원 (단위: 명, ‘24. 1월 기준)
|
구 분 |
총 계 |
9호선 1단계 |
9호선 2・3단계 |
||||
|
인원(명) |
17 |
100% |
13 |
100% |
4 |
100% |
|
|
연 령 별 |
20대 |
4 |
18.8% |
2 |
15.4% |
2 |
50% |
|
30대 |
11 |
68.7% |
9 |
69.2% |
2 |
50% |
|
|
40대 |
2 |
12.5% |
2 |
15.4% |
- |
- |
|
|
50대 |
- |
- |
- |
- |
- |
- |
|
|
60대 |
- |
- |
- |
- |
- |
- |
|
|
성 별 |
男 |
14 |
82.3% |
13 |
100% |
2 |
50% |
|
女 |
3 |
17.7% |
- |
- |
2 |
50% |
|
○ (1단계) 근무형태
|
구 분 |
현황 |
||||
|
인원(명) |
13명 |
팀장 1명, 보안요원 12명 |
|||
|
근무 형태 |
3조 2교대 |
- 조별 4명 (각 조당 2명씩 2그룹) - 1그룹(개화~당산), 2그룹(당산~신논현) |
|||
|
근무시간 |
주간 |
평일 |
07:30~16:30 |
|
|
|
휴일 |
|||||
|
야간 |
평일 |
16:30~01:30 |
|||
|
휴일 |
15:30~00:30 |
||||
○ (2・3단계) 근무형태
|
구 분 |
현황 |
||
|
인원(명) |
4명 |
현원 4명: 주간 1명, 야간 2명(휴직 1명) |
|
|
근무 형태 |
2조 2교대 |
|
|
|
근무시간 |
주간 |
07:00~16:00 |
주휴일 : 토요일 무급휴무일 : 토요일 유급휴일 : 법정공휴일, 근로자의 날 |
|
야간 |
16:00~01:00 |
||
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