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담당부서: 교통운영관 주차계획과
문의: 02-2133-4557
수정일: 2026-01-06

□ 불법 주 · 정차 단속실적

(단위 : 건, ‘25.12.31. 기준)

자치구	단속건수
자치구	2020년	2021년	2022년	2023년	2024년	2025.12월
합계	2,315,658	2,175,786	2,081,066	2,294,764	2,210,099	2,077,287
종로	183,481	162,739	112,082	114,837	112,182	125,485
중구	153,967	155,137	182,320	164,655	154,681	164,962
용산	70,902	72,531	83,674	89,269	93,013	89,692
성동	64,482	63,102	60,161	49,577	49,002	51,935
광진	60,043	58,019	42,221	54,519	37,358	35,550
동대문	98,551	80,911	71,294	62,031	75,280	67,456
중랑	37,111	38,434	41,410	44,441	45,881	43,262
성북	50,663	41,141	40,401	47,797	48,170	54,207
강북	52,034	53,283	47,523	52,600	48,750	46,801
도봉	42,378	50,329	48,377	44,175	32,764	33,910
노원	61,993	55,574	58,605	79,613	79,276	70,936
은평	74,121	69,261	52,757	68,596	72,446	62,484
서대문	52,186	42,421	45,879	47,795	51,103	43,883
마포	115,731	100,582	95,923	156,439	135,857	99,168
양천	87,355	75,744	70,248	64,531	63,963	55,630
강서	170,141	182,210	145,065	149,357	155,966	140,611
구로	76,618	66,904	69,162	79,469	66,804	59,277
금천	53,328	52,403	44,746	60,588	55,782	53,320
영등포	136,373	107,341	101,742	133,110	110,556	101,653
동작	56,196	54,046	57,340	52,720	41,624	45,960
관악	84,144	89,539	83,226	89,388	84,249	73,237
서초	155,582	141,181	138,560	150,148	147,123	146,703
강남	176,273	192,211	234,023	256,223	247,955	238,463
송파	131,855	126,284	97,753	112,727	126,788	109,986
강동	70,150	44,459	56,574	70,159	73,526	62,716

□ 불법 주정차 민원 현황

(단위 : 건, '25.12.31. 기준)

분야	2020년	2021년	2022년	2023년	2024년	2025.12월
서울시 전체 민원	2,351,262	2,238,636	2,380,604	2,693,960	2,697,938	2,593,688
서울시 교통민원	1,524,681	1,393,710	1,564,354	1,848,284	1,822,384	1,770,855
불법 주정차 관련 민원	1,030,074	1,107,648	1,203,383	1,483,433	1,480,455	1,452,073

□ 전용차로 과태료 징수현황

(단위 : 건/ 백만원, % ‘25.12.31. 기준)

구 분	부 과		징 수		체 납		징수율 (%)
구 분	건 수	금 액	건 수	금 액	건 수	금 액	징수율 (%)
2025.12월	171,410	8,685	152,313	7,660	19,097	1,025	88.2
2024년	163,572	8,289	144,186	7,246	19,386	1,043	87.4
2023년	159,303	8,111	144,560	7,273	14,743	838	89.7
2022년	203,391	10,434	192,046	9,717	11,345	717	93.1
2021년	164,787	8,491	157,771	7,999	7,016	492	94.2
2020년	121,467	6,344	116,382	5,948	5,085	396	93.8

□ 택시 민원신고 현황

(단위 : 건, '25. 9.30. 기준)

구분	합계	승차거부	불친절	부당요금징수	장기정차 여객유치	도중하차	사업구역 외 영업	기타
2025. 9월	10,065	1,462	1,857	3,474	281	460	1,299	1,232
2024년	11,477	1,925	2,590	3,817	167	592	854	1,532
2023년	11,517	1,844	3,055	3,783	200	586	1,062	987
2022년	13,300	2,921	3,921	4,030	147	713	552	1,016
2021년	9,568	1,464	3,002	2,975	74	513	327	1,213
2020년	12,064	1,699	4,084	3,493	86	644	365	1,693

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