환경분야 누리집 - 서울특별시





		
		

	 
	
	

수도요금 `카카오페이`로 확인·납부까지…간편결제 추가

담당부서
상수도사업본부
문의
02-3146-1182
수정일
2022-05-06

□ 서울시는 모바일 금융 애플리케이션(앱) 카카오페이를 통해 수도요금을 확인하고 바로 납부까지 할 수 있는 서비스를 2일(월)부터 제공한다.

□ 지난해 3월 신한플레이·페이코 앱과 문자메시지 등을 통해 수도요금 청구서를 받아볼 수 있는 '모바일 전자고지' 서비스를 선보인 데 이어 참여사를 확대해 더 많은 신청을 유도하겠다는 목표다.

○ 이번 카카오페이 추가를 시작으로 오는 6월 토스(TOSS) 등 모바일 앱 플랫폼을 지속 확대할 예정이다.

□ 시는 “서울시 수도요금 청구서는 월 평균 102만 건 발행 되는데, 지난해 모바일 전자고지 시행 이후 1년 만인 올 4월 전자고지 건수가 6만5천 건(6.3%)에서 9만 건(8.8%)으로 크게 늘었다”고 설명하기도 했다.

□ 앱, 문자, 이메일 등 전자고지로 수도요금 청구서를 받으면 상수도요금의 1%(최소 200원~최대 1,000원)를 감면받을 수 있다. 다만, 종이청구서를 동시에 신청하면 요금 감면은 받지 못한다.

□ 시는 전자고지의 장점으로 ▴종이청구서 절감에 따른 환경보호 ▴청구서 오배송·분실로 인한 개인정보 노출 위험으로부터 안전 ▴언제 어디서든 휴대전화로 빠르고 편리하게 요금을 확인하고 납부할 수 있는 점 등을 꼽았다.

□ 모바일 앱을 통해 수도요금 청구서를 신청하기 위해서는 모바일 간편결제사 앱(신한플레이, 페이코, 카카오페이, 토스)에 회원가입·로그인 후 전자문서함(전자청구함)에서 '서울시 상수도'를 선택하여 신청하면 된다.

① 카카오톡→더보기→카카오페이→전체→'전자문서' 탭의 '청구서' ② 내 청구서→'신청하기' 탭의 '전기/수도/가스 요금’→'서울시 상수도' 선택 ③ 정보입력 후 신청 확인

□ 문자나 이메일로 청구서를 받고 싶다면 카카오톡에서 '서울시 상수도사업본부' 채널을 추가한 후 '챗봇 아리수톡 바로가기'에 '전자고지'를 검색해 신청하면 된다. 다산콜재단(국번없이 120번)이나 관할수도사업소, 아리수 사이버고객센터 홈페이지를 통해서도 신청할 수 있다.

□ 요금이 청구되는 달의 8일까지 전자고지를 신청하면 해당 월의 10일~15일 사이에 전자고지 청구서를 받아볼 수 있다.

○ 예를 들어 홀수 달에 청구서를 받는 경우 5월 8일까지 카카오페이 앱에서 수도요금 청구서를 신청하면 5월 13일에 앱 전자문서함으로 청구서를 받아 바로 납부할 수 있다. 단, 짝수 달에 청구서를 받는 경우에는 6월 8일까지만 신청하면 6월에 청구서를 받을 수 있다.

□ 김권기 서울시 상수도사업본부 부본부장은 “전자고지의 확대를 통해 종이고지서의 제작, 송달, 처리 과정에서 발생할 수 있는 탄소배출량을 줄일 수 있을 것으로 기대한다”며 “간편하고 친환경적인 전자고지 서비스를 보다 많은 시민들이 신청해주시길 바란다”고 말했다.


공공누리 제 4유형 : 출처표시, 변경금지, 상업적 이용금지, 비상업적 이용만 가능이 게시물은 "공공누리 제4유형(출처표시 + 상업적 이용금지 + 변경금지)" 조건에 따라 자유롭게 이용이 가능합니다.

댓글은 자유롭게 의견을 공유하는 공간입니다. 서울시 정책에 대한 신고·제안·건의 등은
응답소 누리집(전자민원사이트)을 이용하여 신청해주시기 바랍니다.

상업성 광고, 저작권 침해, 저속한 표현, 특정인에 대한 비방, 명예훼손, 정치적 목적, 유사한 내용의 반복적 글, 개인정보 유출,그 밖에 공익을 저해하거나 운영 취지에 맞지 않는 댓글은 서울특별시 조례 및 개인정보보호법에 의해 통보없이 삭제될 수 있습니다.

응답소 누리집 바로가기

HTML