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수정일: 2023.05.03
부서정보: 교통지도과시스템운영관리팀

전화: 02-2133-4557

□ 불법 주 · 정차 단속실적

(단위 : 건, ‘23. 3.31. 기준)

자치구	단속건수
자치구	2018	2019	2020	2021	2022	2023. 3월
합계	2,791,444	2,766,326	2,315,658	2,175,786	2,081,066	545,426
종로	160,528	164,079	183,481	162,739	112,082	20,173
중구	158,119	172,213	153,967	155,137	182,320	37,372
용산	94,529	65,339	70,902	72,531	83,674	19,074
성동	92,167	86,771	64,482	63,102	60,161	12,508
광진	65,839	61,448	60,043	58,019	42,221	10,347
동대문	88,106	84,899	98,551	80,911	71,294	16,005
중랑	47,691	46,548	37,111	38,434	41,410	11,025
성북	49,560	59,805	50,663	41,141	40,401	12,012
강북	50,378	59,388	52,034	53,283	47,523	11,950
도봉	60,759	55,876	42,378	50,329	48,377	10,178
노원	82,001	80,343	61,993	55,574	58,605	18,510
은평	94,238	101,536	74,121	69,261	52,757	17,844
서대문	64,355	67,032	52,186	42,421	45,879	11,923
마포	153,066	153,511	115,731	100,582	95,923	35,796
양천	106,517	116,091	87,355	75,744	70,248	13,894
강서	148,538	175,000	170,141	182,210	145,065	38,037
구로	99,637	97,027	76,618	66,904	69,162	19,833
금천	55,896	59,891	53,328	52,403	44,746	15,404
영등포	166,145	163,508	136,373	107,341	101,742	32,682
동작	71,541	75,463	56,196	54,046	57,340	14,793
관악	108,822	108,397	84,144	89,539	83,226	21,975
서초	226,984	195,046	155,582	141,181	138,560	37,212
강남	296,820	289,884	176,273	192,211	234,023	64,018
송파	155,516	147,977	131,855	126,284	97,753	27,196
강동	93,692	79,254	70,150	44,459	56,574	15,665

□ 불법 주정차 민원 현황

(단위 : 건, '23. 3. 31. 기준)

분야	2018	2019	2020	2021	2022	2023. 3월
서울시 전체 민원	1,863,979	2,308,191	2,351,262	2,238,636	2,380,604	639,974
서울시 교통민원	1,030,768	1,428,483	1,524,681	1,393,710	1,564,354	446,138
불법 주정차 관련 민원	747,362	970,166	1,030,074	1,107,648	1,203,383	345,376

□ 전용차로 과태료 징수현황

(단위 : 건/ 백만원, % ‘23. 3. 31. 기준)

구 분	부 과		징 수		체 납		징수율 (%)
구 분	건 수	금 액	건 수	금 액	건 수	금 액	징수율 (%)
2023년 3월	40,704	2,046	31,386	1,569	9,128	467	76.7
2022	201,823	10,216	176,693	8,872	25,130	1,344	86.8
2021	164,799	8,418	154,991	7,818	9,808	600	92.9
2020	121,497	6,295	114,848	5,837	6,649	458	92.7
2019	135,782	7,109	129,575	6,639	6,207	470	93.4
2018	131,168	6,990	124,897	6,468	6,207	522	92.5

□ 택시 민원신고 현황

(단위 : 건, '23. 3. 31. 기준)

구분	합계	승차거부	불친절	부당요금징수	장기정차 여객유치	도중하차	사업구역 외 영업	기타
2023. 3월	2,899	401	758	970	35	131	387	217
2022	13,300	2,921	3,921	4,030	147	713	552	1,016
2021	9,568	1,464	3,002	2,975	74	513	327	1,213
2020	12,064	1,699	4,084	3,493	86	644	365	1,693
2019	18,933	3,954	6,810	5,455	149	899	427	1,239
2018	21,511	6,217	7,308	5,115	164	1,185	381	1,141

□ 자치구 행정처분 현황

(단위 : 건, '23. 3. 31. 기준)

구분 년도	신고건	처리 완료	행정처분				불문	경고, 주의	처분 불가	신고 취소	지도교육 (택시 불친절 포함)	기타 (내부 종결 등)	처리 중
구분 년도	신고건	처리 완료	소계	과징금	과태료	자격 정지	불문	경고, 주의	처분 불가	신고 취소	지도교육 (택시 불친절 포함)	기타 (내부 종결 등)	처리 중
2023. 3월	4,406	3,003	766	353	379	34	67	522	50	93	837	668	1,403
		(100%)	25.5%	11.8%	12.6%	1.1%	2.2%	17.4%	1.7%	3.1%	27.9%	22.2%
2022	19,078	16,812	3,095	226	2,833	36	654	4,289	387	529	5,036	2,822	2,266
		(100%)	18,4%	1.3%	16.9%	0.2%	3.9%	25.5%	2.3%	3.1%	30.0%
2021	14,429	12,330	1,240	207	2,157	24	496	3,056	246	461	3,741	1,942	2,099
		(100%)	19.4%	1.7%	17.5%	0.2%	4.0%	24.8%	2.0%	3.7%	30.3%	15.8%
2020	17,091	17,038	3,247	474	2,704	69	779	3,949	242	470	4,794	3,557	53
		(100%)	19.1%	2.8%	15.9%	0.4%	4.6%	23.1%	1.4%	2.8%	28.2%	20.8%
2019	26,146	26,146	4,520	371	4,003	146	1,538	5,543	529	901	7,640	5,475
		(100%)	17.3%	1.4%	15.3%	0.6%	5.9%	21.2%	2.0%	3.4%	29.2%	20.9%
2018	30,104	30,104	4,218	335	3,742	141	1,934	8,234	1,056	1,372	9,393	3,897
		(100%)	14.0%	1.1%	12.4%	0.5%	6.4%	27.4%	3.5%	4.6%	31.2%	12.9%

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