복지분야 누리집 - 서울특별시





		
		

	 
	
	

고독사 예방 안부확인서비스

담당부서
돌봄고독정책관 고독대응과
문의
02-2133-7171
수정일
2025-04-09
우리동네돌봄단
  • 추진근거: 서울특별시 고독사 예방 및 사회적 고립가구 안전망 확충을 위한 조례 제7조
  • 사업내용: 고독사 위험가구(고독사 고·중 위험군 중점 관리)에 대한 주기적 안부확인(주1회) 및 관계망 형성 지원

    • 안부확인 과정에서 대상자의 복지수요 파악하여, 대상자가 공적·민간 자원 등을 받을 수 있도록 동주민센터에 연계
  • 참여대상: 서울시 거주 주민 1,200명
  • 활 동 처: 동주민센터
  • 활동조건: 월 48시간 / 주3일 / 1일 4시간
스마트 안부확인서비스
  • 추진근거: 서울특별시 고독사 예방 및 사회적 고립가구 안전망 확충을 위한 조례 제7조
  • 사업대상: 고독사 위험가구(고독사 저위험군 중점 관리)
  • 사업내용: AI, IoT 등 스마트 기술을 활용한 고독사 위험가구 상시 안전·안부확인

    • 대상자에 주1회 AI 자동전화 발신을 통한 안부확인 및 전력, 통신 등 데이터 분석을 통한 상시 안전확인 추진
    • 모니터링 결과 위기상황 알림 / 연락 미수신 / 복지상담 요청 시 동 복지플래너 상담 및 긴급출동을 통해 대응


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