지역별 고립가구 전담기구란?

• 지역생활권 내 사회적 고립가구 대상 맞춤 서비스 제공 및 커뮤니티를 지원하는 종합사회복지관

지원내용

• 고립가구 직접 접촉 또는 서울마음편의점, 주민 조직 등을 통한 고립가구 발굴
• 체크리스트 활용 고립 유형 분류, 심층 상담을 통한 욕구·어려움 등 파악
• 고립 유형, 욕구·어려움 등을 분석하여 서울연결처방 등 맞춤 서비스 연계 지원
• 자조 모임 방식의 모임(커뮤니티) 조직 및 지원, 고립가구 참여 유도

서울연결처방이란?

• 고립유형에 따른 ‘맞춤형 지원’에 따라, 고립당사자에게 적합한 자원(서비스)들을 처방(연계)하여 사회적 고립으로 파생되는 문제 개선하고자 하는 것 특히, 서울연결처방을 통해 ‘사회적 연결서비스’를 연계하여, 중·고위험 고립당사자의 고립감을 완화시키기 위한 매개활동을 활용하여 자기치유와 참여자 간 소통 및 관계 형성을 돕고자 함.

내용 및 방법

• 24개 사회적연결서비스 제공단체에서 고립당사자가 참여하는 매개활동 프로그램 운영
• 1개 단체별 연간 30~50명 대상으로 1팀별 6회기 이상 프로그램 운영

※ 24개 제공단체별로 매개활동, 대상군, 모집시기, 운영시기 상이

※ 고립예방플랫폼 ‘똑똑’에 게시 예정(https://sihsc.welfare.seoul.kr/)

은둔·거부 맞춤형 지원사업이란?

• 지역 생활권 기반의 은둔·거부 고립가구를 대상으로 개인별 상황에 맞는 프로그램과 활동지원으로 현장중심의 대상자 발굴 및 지원기반 마련하는 사업

대상: 은둔·거부가구

< 사업 용어 정의 >

▸ ‘은둔’이란: 집이나 방 등의 한정된 공간에서 사회적 관계단절이 3개월 이상 지속되어 회복시도를 하지 않는 가구

▸ ‘거부가구’란: 사회적 고립 상황에 있으나 자기방임 등의 이유로 접촉, 관계, 서비스 지원을 거부하는 위기가구

내용

고위험군을 위한 복지기관의 특성화된 지역적 개입 및 지원

• 은둔·거부가구 초기 접촉시도 및 지역현장 모니터링 체계 마련
• 단계별 주민활동가 양성(접촉활동가/발굴활동가/개입·지원계획 수립)

단계별 사업내용

1단계 : 접촉 및 발굴

• 지역사회 내 고립 고위험군 파악을 위한 지역조사
• 은둔·거부가구 직접 발굴 또는 동주민센터·광역센터 등 연계 접수
• 기관 내ㆍ외 조직, 이웃주민을 활용한 대상 요청과 연계

2단계 : 개입

• [살펴보기] 지속적 접촉시도(다양한 체계 활용), 정보수집, 관계형성
• [연결시도] 비공식적 자원활용 정보수집 및 관계망 파악, 타기관 협력 연계, 지역자원 활용, 위기 시 즉시개입

3단계 : 지원

• 개인별 맞춤형 지원, 기관 내·외 서비스 연결 확대
• 구체적이고 실질적인 고립가구(사람) 중심 지원 내용 개발하기
• 지역 내 자원연계 등 통합적 지원