□ 서울시가 코로나19로 가속화된 디지털·비대면 시대 시민들이 일상에서 소외되지 않도록 스마트폰·키오스크 같은 디지털 기기 사용법을 배울 수 있는 ‘디지털 문해학습장’을 현재 6개에서 14곳까지 확대한다.

□ 서울시는 이달 말까지 성동구립용답도서관, 양천구평생학습관 등에 8곳을 추가 조성 완료한다고 밝혔다. 권역별로 보다 촘촘하게 조성해 생활권 인근에서 학습할 수 있도록 한다는 취지다. 6월 중순까지 모든 기관이 교육에 들어간다.

□ ‘디지털 문해학습장’은 학습자의 수준과 요구에 따라 스마트폰 사용법(입문)-카카오톡 대화 배우기(기본)-키오스크 체험하기(중급) 같이 실생활에서 바로 활용할 수 있는 단계별 맞춤형 교육을 제공한다. 실제와 똑같은 키오스크가 설치된다.

□ 예컨대, 입문반에 신청한 시민은 스마트폰 연락처 입력부터 전화걸기·문자보내기 방법 같은 사용법에 대해 배울 수 있다. 기본반에선 카카오톡 설치하기, 대화방 만들기, 대화 보내기 등에 대해 알려준다. 중급반에선 키오스크로 카페·패스트푸드 음식 주문하기, 버스·열차 표 예매하기 등을 직접 체험할 수 있다. 별도로 서울시는 올해 총 36개 문해교육 프로그램도 선정해 운영에 들어갔다. 디지털·비문해 시대 문자로 소통하는 세상에서 저학력·비문해자들이 소외되지 않는 다양한 교육들로 구성됐다.

□ 해당 과정은 ▴초등, 중등 단계 문자 학습을 위한 [기초문해교육 프로그램(14개)] ▴디지털기기 활용법 및 대중교통 이용법 등 생활문해 학습을 위한 [문해교육 특성화 프로그램’(10개)] ▴저학력 성인의 학력 취득 기회 제공을 위한 [검정고시 프로그램(3개)]등 이다.

□ 아울러, 각 자치구의 인적·지역적 특색을 반영한 [지역특화 문해교실(9개)]도 적극 지원한다. 모든 수업은 코로나19로 인한 거리두기 방침에 따라 대면과 비대면을 병행해 진행한다.

○ 문자로 소통하는 시대에 시민들이 불편 없이 생활할 수 있도록 기초문해교육 프로그램 ▴(성동구) 한글사랑 ▴(동작구) 우리말 나들이 등이 운영된다.

○ 비대면 시기 더욱 중요해진 키오스크나 스마트폰 사용법 등 디지털 문해교육 프로그램 ▴(강서구) 스마트폰 교실 ▴(동대문구) IT(잇)다 등도 예정돼 있다.

□ 또한 기초문해, 특성화 등 학습 주제뿐만 아니라 학습자 특성까지 고려한 맞춤형 프로그램 운영으로 사각지대 없는 촘촘한 문해교육을 지원한다.

○ 상대적으로 비문해자가 많고, 디지털과 친숙하지 않은 어르신 대상 프로그램인 ▴(영등포구) 늦깎이 인생의 한글여행 ▴(은평구) 어르신 디지털 문해교육 등이 운영된다.

○ 신(新)문해층으로 여겨지는 다문화가족과 장애인 대상 프로그램도 만나볼 수 있다. 다문화가족 대상 프로그램으로는 ▴(구로구) 전래동화와 속담으로 배우는 문해교육 ▴(성동구) 다문화 아카데미가 진행되며, 장애인 대상 프로그램으로는 ▴(성북구) 장애성인 디지털 생활문해 ▴(노원구) 장애청년 사회진입 맞춤형 지역특화 문해교실 등이 문을 연다. 지난해(2020년) 서울시 문해교육 프로그램을 수강한 학습자들은 “스마트폰 및 키오스크 활용법을 배우게 돼 생활에 많은 도움이 되었고 내년에도 스마트폰 활용법 수업에 참여하고 싶다.”, “한글을 배울 수 있는 기회를 주셔서 감사한 마음”이라며 소감을 밝혔다.

○ 특히 검정고시 프로그램을 수강한 결혼이주민 A씨(50세)는 주경야독으로 고졸 검정고시 도전 6년 만에 합격, 올해 전액 장학금을 받고 21학번으로 대학에 입학하는 성취를 이루기도 했다.

○ 검정고시 프로그램을 수강한 수강생 B씨(52세)는 학습 초기에는 한글 읽고 쓰기조차 어려웠지만 검정고시 도전 9년만에 초졸 ~ 고졸 검정고시까지 합격해 본 프로그램을 통해 좋은 결과를 맺게 되어 기쁜 마음을 전했다. 또한 코로나로 모두가 힘든 시기에 자신의 이야기가 삶에 지친 분들에게 용기와 희망을 줄 수 있었으면 좋겠다는 메시지도 나눴다.

□ 교육 받기를 원하는 수강생은 서울시평생학습포털 내 문해 학습 홈페이지(https://sll.seoul.go.kr/lms/Munhae/doMunhaeMain.dunet?mnid=2020102064)를 통해 다양한 정보를 얻을 수 있다.

□ 이대현 서울시 평생교육국장은 “정규 교육 기회를 놓친 성인에게 교육 기회를 제공하여 교육 소외계층의 생활능력 향상 및 사회활동 참여 기회를 확대하기 위해 지속적으로 문해교육 프로그램 운영을 지원하겠다.”고 밝히며 “특히 코로나19로 인해 생활방식이 변화함에 따라 소외되는 이들이 없도록 문해교육을 활성화할 계획”이라고 말했다.

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