□ 서울을 여행하는 외국인 관광객이라면 이제 모바일 여권 앱 하나로 신분 확인부터 세금 즉시 환급, 교통카드, 모바일 간편 결제 등 관광, 금융, 교통과 관련된 각종 편의 서비스를 간편하고 안전하게 이용할 수 있게 된다.

□ 서울시가 모바일 여권 기술을 보유한 관광새싹기업의 발굴 및 지원 사업을 통해 외국인 관광객 편의 서비스를 획기적으로 개선하고, 대폭 확대한다고 밝혔다.

○ 서울시는 지난 2019년 공모전을 통해 국내 최초 모바일 여권 기술을 보유한 관광새싹기업 ‘로드시스템(LORDSYSTEM)’을 발굴하고, 해당 기업의 서비스 영역 확장 및 기술 고도화를 지속적으로 지원해왔다.

○ ‘로드시스템’은 기존의 B2B 서비스와 함께, 개별 외국인 관광객도 손쉽게 사용할 수 있는 모바일 앱 ‘트립패스(TripPASS)’을 추가 개발하고, 관광분야의 다양한 사업체와 업무협약을 통해 외국인 관광객 간편 서비스 영역을 대폭 확대하였다.

□ 외국인 관광객은 다운로드 받은 ‘트립패스(TripPASS)’ 앱 내에 생성된 모바일 여권으로 실물 여권 없이도 신분 확인은 물론, 세금 환급 기능도 이용할 수 있고, 편의점, 대중교통 결제도 가능해졌다.

○ 외국인 신분 확인이 필요한 카지노 출입이나, 사후면세가 가능한 매장에서 세금환급 적용이 가능하다. 이미 세븐럭 카지노(코엑스점·용산점)와 롯데면세점의 경우, 자체 앱과 로드시스템의 모바일 여권 기술을 연계, 간편출입인증과 세금즉시환급 서비스를 제공하고 있다.

○ 모바일 여권을 기반으로 자동 생성되는 선불카드를 본인 신용카드로 충전하면 CU편의점과 사후면세 지정매장에서 세금 즉시 환급 및 모바일 결제도 가능하다. 내년 상반기 중에는 현대백화점 면세점, 신세계 면세점, GS25 편의점으로 서비스를 확대할 예정이다.

○ 앱의 선불카드에 포함된 교통카드로 공항철도, 지하철, 시내버스, 택시 등 국내 모든 교통시설 또한 현금 없이 이용할 수 있다.

□ ‘트립패스’ 모바일 여권 앱은 외국인 관광객 편의 개선뿐만 아니라, 소상공인 상권 활성화에도 도움이 될 것으로 기대된다.

○ 트립패스 앱은 QR코드형 기술을 사용하여, 별도의 여권 리더기나 해외 신용카드 결제가 가능한 단말기가 없어도 QR코드 리더기가 있는 매장이라면 외국인 세금즉시환급 및 모바일 결제 등 서비스 적용이 가능하다.

○ 따라서 매장 사업자가 지역 관할 세무서에 ‘사후면세지정’ 신고만 하면, 골목의 작은 매장도 외국인 관광객이 찾는 사후면세 매장이 될 수 있다.

□ 앱은 현재 구글 플레이(안드로이드)와 앱 스토어(아이폰)에서 다운로드가 가능하며 앱 스토어(아이폰)는 ’24년 1월 말에 기능이 확장된 새로운 버전의 앱이 출시될 예정이다.

○ 앱은 한국어, 영어, 일어, 중국어 간체, 중국어 번체의 총 5개 언어를 지원하며, 내년 상반기 중으로 베트남어, 태국어를 추가할 계획이다.

○ 중국인 관광객은 별도의 앱 다운로드 없이 중국 내 사용자 1위 모바일 메신저인 ‘위챗(WeChat)’ 내 ‘위챗_트립패스[Wechat_Trip.PASS]’ 미니프로그램으로 여권을 인증하여, 위챗페이로 결제가 가능하다.

□ 한편, 서울시 관광새싹기업인 ‘로드시스템’은 2019년 공모전에 선정된 이후 이번 기술 고도화를 통해 세계 최대 국제전자박람회인 CES 2024에서 2개 부문에서 혁신상 수상이 확정되었다.

○ 올해 3월에는 산업통상자원부의 ‘산업융합 규제 샌드박스’ 실증특례 사업으로 ‘외국인 여권을 활용한 모바일 신분확인 서비스’가 승인되었다.

○ 현재 로드시스템은 총 35개국에 관련 기술 특허를 보유하고 있으며, 앞으로 호텔 체크인 시 모바일 여권 인증이나, 유명 축제에서의 신분확인 및 모바일 결제 등 관광 서비스 적용 범위를 넓혀나갈 계획이다.

□ 앞으로도 서울시는 관광새싹기업 발굴 및 지원 사업을 통해 외국인 관광객 대상 편의 서비스를 확대·개선하여 여행하기 편한 도시 서울을 실현해나갈 계획이다.

○ 최근 출시한 국내 최초 실시간 대화형 언어 통역기, 외국인 전용 택시 호출 앱 ‘타바(TABA)’를 비롯해 외국인 환자에게 인공지능 다국어 문진서비스를 제공하고, 병원을 추천하는 B2B 솔루션 ‘메디이지(MEDIEASY)’ 등이 연이어 신규 출시 또는 서비스 고도화를 진행하고 있다.

※ 최근 출시된 외래 관광객 편의 서비스

□ 김영환 서울시 관광체육국장은 “서울시는 참신하고 획기적인 아이디어를 가진 관광새싹기업을 지속 발굴하고 지원하는 사업을 통해 서울을 찾는 전 세계 여행객들이 안전하고 편리한 스마트관광 도시 서울을 직접 경험할 수 있도록 하겠다”면서, “이를 통해 혼자서도 여행하기 좋은 도시 서울을 실현하고, 나아가 3천만 관광시대를 앞당길 수 있도록 최선을 다하겠다”고 말했다.

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