서울시는 불법 주정차로 인한 시민 불편을 해소하고, 쾌적한 도로환경을 조성하기 위해 교통법규위반 온라인 시민신고제를 실시하고, 6.10(월)부터 접수된 신고부터 과태료를 부과하고 있습니다.  

* 신고방법 소개

- 시민이 신고한 차량의 위반 사실이 입증이 되면 4~5만원의 과태료가 부과

- 직업적인 신고로 인한 폐단을 막기 위해 신고보상금은 없음

- 신고방법 :  ① 스마트폰 앱   ② 인터넷 홈페이지   ③ 우편 또는 방문 

- 신고대상 :  ① 보도, 횡단보도, 교차로 등에 불법 주정차한 차량

                       ② 버스전용차로 통행위반(정지 차량) 사실이 명백하게 입증되는 차량

- 신고기간 : 위반사항을 발견한 날로부터 3일 이내

<'서울스마트불편신고' 또는 '생활불편스마트폰신고' 앱으로 신고할 수 있어>

스마트폰을 통한 신고는 「서울스마트 불편신고」 또는 「생활불편 스마트폰 신고」 앱을 이용하면 됩니다.

‘서울스마트 불편신고’나 ‘생활불편 스마트폰 신고’ 검색 후 앱 다운로드 (운영체제별 앱 마켓을 통해 무료로 다운 가능)

*스마트폰을 이용한 신고방법 (서울스마트 불편신고 이용)

①  ‘주정차 신고’ 버튼을 누른 후  신고 위치를 선택

② 신고자명․휴대전화번호를 입력한 다음 내용 작성 및 사진 첨부, ‘신고하기’ 순으로 접수

 * ‘조회하기’ 메뉴에서 자신이 접수한 신고를 취소하거나 처리현황 확인 가능

* 사진은 정지 상태임을 입증할 수 있도록 시차를 두고 촬영한 2장이 첨부돼야 하며, 이 때 촬영일시와 시각이 표시된 사진이어야 하므로 필히 ‘촬영일시표시 카메라 앱’을 이용해 찍어야 합니다.

*스마트폰을 이용한 신고방법 (생활불편 스마트폰 신고 이용)

① 간단한 인증절차 후  ‘불법 주정차 신고’를 누르고 내용을 작성

② 다음(→)을 눌러 사진촬영 메뉴로 이동

  * 현장에서 사진을 직접 찍어 올리면 자동으로 촬영날짜와 시각이 입력되므로 손쉽게 신고할 수 있습니다.

<인터넷 신고 -  '교통위반신고 및 단속조회' 홈페이지 이용, 신고서 우편접도 가능>

*인터넷을 이용한 신고방법

①「서울시 교통위반신고 및 단속조회 홈페이지 (cartax.seoul.go.kr)」에 접속

② 홈페이지 메인에서 ‘교통법규 위반 시민신고’를 누르고

③ 성명․휴대전화번호, 신고 차량번호, 위치 입력과 함께 사진을 첨부

* 이때도 마찬가지로 정지상태임을 입증할 수 있도록 시차를 두고 촬영한 2장이 필요하며, 촬영일시 또한 나와 있어야 하므로 날짜가 표시되는 스마트폰 카메라 앱이나 디지털카메라를 이용해 촬영하는 것이 좋습니다.

④ 내용 작성이 끝나고 글 확인에 필요한 비밀번호를 입력한 다음 ‘글 올리기’를 누르면 접수가 완료 

* 사진 추가 등 신고내용 수정은 좌측 ‘시민신고 목록’에서 가능하며, 처리상태가 ‘접수’로 변경된 이후에는 수정이 불가능합니다.

* 기타 방법 :  「서울시 교통위반 단속조회 홈페이지」에서 불법 주정차 시민신고 양식을 내려 받아 직접 작성 후 우편 또는 방문 접수

한편 서울시는 신고에 사용되는 촬영일자․시각 표시 카메라 앱을 편리하고 안정적으로 이용할 수 있도록 하기 위해 중앙정부와 함께 불편신고용으로 사용할 수 있는 카메라 앱을 자체 개발해 제공하는 방안도 검토하고 있습니다.

교통법규위반 온라인 시민신고제는 단속인력이 불법 주정차를 일일이 적발할 수 없었던 시․공간적 한계를 극복하는데 민간역량을 제도적으로 활용하는 대표적인 사례입니다. 시행효과를 분석하고 시민 의견 등을 지속 청취하여 제도를 안정적으로 정착시켜 나갈 계획이며, 시민들의 자발적인 정화노력을 기대합니다.