지하철 보안관 운영 현황

교통기획관 - 도시철도과 — 2012-03-12 14:20:09

사업개요

○ 목 적 : 지하철역사와 전동차 내 이동상인, 취객 등 무질서 행위자 단속 및 범죄 예방활동 실시를 통한 시민불안·불쾌 해소

○ 주요임무

- 이동상인, 노숙자, 구걸자, 마스크 미착용자 등 질서저해자 단속

- 지하철 임대상가 무질서 단속, 주요행사 질서유지 지원

- 열차 순찰을 통한 범죄예방 및 현행범 경찰 인도

- 주요역(환승,종착역 등) 안전 및 질서 유지 업무

- 화재, 테러 등 이례사태 발생시 초동조치 및 승객 보호 등

운영현황

<1~8호선>

○ 운영인원 (단위: 명, ’24. 10월 기준)

구 분		총 계		고객안전 지원센터	1호선	2호선	3호선	4호선	5·8호선	6호선	7호선
인원(명)		271	100%	43	20	54	24	27	44	20	39
연 령 별	20대	7	2.6%	1	1	2	-	2	1	-	-
	30대	117	43.2%	26	9	25	8	8	18	7	16
	40대	124	45.7%	14	7	24	15	12	21	12	19
	50대	23	8.5%	2	3	3	1	5	4	1	4
성 별	男	241	88.9%	37	17	48	21	23	40	20	35
성 별	女	30	11.1%	6	3	6	3	4	4	-	4

○ 근무형태

구 분

근무형태

업무 내용

질서유지반

(228명)

평일

07:00 ~ 16:00, 16:00 ~ 익일 01:00

(오전, 오후 2개조 편성, 2주 간격 교대)

열차 및 역 순회

(소속센터, 호선별 순찰,

혼잡시간대 지정 역 근무)

휴일

07:00 ~ 16:00, 15:00 ~ 24:00

(일요일 휴무)

상가단속반

(31명)

10:00 ~ 19:00, 13:00 ~ 22:00

(6개반 중 3개반 오전, 3개반 오후)

임대시설물 질서유지

상가무질서 단속

기동반

(12명)

07:00 ~ 16:00

(특정 장애인단체 시위 대응, 행정 4명 포함)

열차 및 역 순회

(전호선 순찰)

<9호선>

○ 운영인원 (단위: 명, ‘24. 10월 기준)

구 분		총 계		9호선 1단계		9호선 2・3단계
인원(명)		19	100%	12	100%	7	100%
연 령 별	20대	2	11.5%	1	8.3%	1	14.3%
	30대	14	73.7%	9	75.0%	5	71.4%
	40대	3	15.8%	2	16.7%	1	14.3%
	50대	-	-	-	-	-	-
	60대	-	-	-	-	-	-
성 별	男	17	89.5%	12	100%	5	71.4%
성 별	女	2	10.5%	-	0%	2	28.6%

○ (1단계) 근무형태

구 분		현황
인원(명)		12명		팀장 1명, 보안요원 12명
근무 형태		3조 2교대		- 조별 4명 (각 조당 2명씩 2그룹) - 1그룹(개화~당산), 2그룹(당산~신논현)
근무시간	주간	평일	07:30~16:30
		휴일
	야간	평일	16:30~01:30
		휴일	15:30~00:30

○ (2・3단계) 근무형태

구 분		현황
인원(명)		7명	현원 7명: 통상 1명, 주간 3명, 야간 3명
근무 형태		통상, 2조 2교대
근무시간	통상	09:00~18:00	주휴일 : 일요일 무급휴무일 : 토요일 유급휴일 : 법정공휴일, 근로자의 날
	주간	07:00~16:00
	야간	16:00~01:00

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