교통기후동행카드 FAQ – 실물카드 – 페이지 traffic – 교통 https://news.seoul.go.kr/traffic 서울특별시 Fri, 10 Apr 2026 09:20:16 +0000 ko-KR hourly 1 22 실물카드 등록에 오류가 생겼어요. https://news.seoul.go.kr/traffic/archives/511388 https://news.seoul.go.kr/traffic/archives/511388#respond 2024-01-24 17:49:44 2024-01-25 09:42:00 https://news.seoul.go.kr/traffic/?p=511388 티머니 고객센터 1644-0088로 문의 주세요.

]]> https://news.seoul.go.kr/traffic/archives/511388/feed 0 개인사정으로 PC접속 어려워 홈페이지에서 고장카드 환불접수 할수 없습니다. 등기로 접수를 하면 안되나요? https://news.seoul.go.kr/traffic/archives/511384 https://news.seoul.go.kr/traffic/archives/511384#respond 2024-01-24 17:49:10 2024-01-27 15:57:09 https://news.seoul.go.kr/traffic/?p=511384 고장카드는 티머니 카드&페이 홈페이지(pay.tmoney.co.kr) 로그인 후 사진환불 또는 환불봉투를 출력하여 우편 환불 접수 가능합니다.
단, 사진환불 접수는 사용 기간 만료일 이내 신청, 우편환불 접수는 사용 기간 만료일+15일이내 환불 신청 및 우편물 도착되어야합니다. (사용 기간 만료일 이후 환불 불가)

]]> https://news.seoul.go.kr/traffic/archives/511384/feed 0 직접 방문하여 카드의 잔액을 환불 받을수 있는 곳은 없나요? https://news.seoul.go.kr/traffic/archives/511358 https://news.seoul.go.kr/traffic/archives/511358#respond 2024-01-24 17:42:05 2024-01-25 09:42:35 https://news.seoul.go.kr/traffic/?p=511358 티머니 카드&페이 홈페이지를 통한 정보 입력 후 계좌 환불만 신청 가능합니다.

]]> https://news.seoul.go.kr/traffic/archives/511358/feed 0 홈페이지에서 분실/도난 환불 신청시 본인 계좌로만 환불 신청해야 하나요? https://news.seoul.go.kr/traffic/archives/511363 https://news.seoul.go.kr/traffic/archives/511363#respond 2024-01-24 17:40:16 2024-01-25 09:42:53 https://news.seoul.go.kr/traffic/?p=511363 본인명의의 국내계좌로 환불 신청 가능합니다.
단, 가상계좌, 증권계좌, 상호저축 은행계좌로 입금은 어렵습니다.

]]> https://news.seoul.go.kr/traffic/archives/511363/feed 0 홈페이지에서 분실/도난 환불 신청 후에 실물카드를 찾았어요. 취소 할수 있나요? https://news.seoul.go.kr/traffic/archives/511354 https://news.seoul.go.kr/traffic/archives/511354#respond 2024-01-24 17:39:35 2024-01-27 15:56:18 https://news.seoul.go.kr/traffic/?p=511354 티머니 카드&페이 홈페이지(pay.tmoney.co.kr)에서 분실/도난 환불 신청 후 익일 23시까지 홈페이지에서 취소 가능합니다.
사용정지처리 및 환불 진행된 분실/도난카드의 경우에도 티머니 홈페이지에서 재사용 등록하여 사용할 수 있습니다. 재사용 등록은 환불받은 사용기간 만료일 기준 최대 3일이후 할수있습니다.(홈페이지 삭제 시 재사용 등록 불가)

]]> https://news.seoul.go.kr/traffic/archives/511354/feed 0 미등록한 실물 기후동행카드 충전 후 사용 중 분실한 경우, 새로운 실물카드를 구입하면 이전 카드의 잔여기간동안 사용할 수 있나요? https://news.seoul.go.kr/traffic/archives/511351 https://news.seoul.go.kr/traffic/archives/511351#respond 2024-01-24 17:39:07 2024-01-27 15:55:35 https://news.seoul.go.kr/traffic/?p=511351 실물 기후동행카드를 사전에 티머니 카드&페이 홈페이지(pay.tmoney.co.kr)에 등록하지 않은 경우 분실/도난카드 환불 또는 잔여기간 인정은 불가능합니다.

]]> https://news.seoul.go.kr/traffic/archives/511351/feed 0 실물 기후동행카드를 분실하였다 다시 찾은 경우, 사용정지처리 및 환불을 진행한 상태라도 재사용이 가능한가요? https://news.seoul.go.kr/traffic/archives/511347 https://news.seoul.go.kr/traffic/archives/511347#respond 2024-01-24 17:38:37 2025-02-18 14:33:03 https://news.seoul.go.kr/traffic/?p=511347 사용정지처리 및 환불 진행된 분실/도난카드의 경우에도 티머니 카드&페이 홈페이지(pay.tmoney.co.kr)에서 재사용 등록하여 사용할 수 있습니다.
재사용 등록 이후 카드는 환불받은 사용기간 만료일 기준 최대 3일 이후 사용가능하므로 재충전시 사용개시일 선택에 유의 부탁드립니다.(또한 홈페이지에서 등록된 카드 삭제 시 재사용 등록 불가)

]]> https://news.seoul.go.kr/traffic/archives/511347/feed 0 실물 기후동행카드를 등록하지 않으면 분실 시 환불 받을 수 없나요? https://news.seoul.go.kr/traffic/archives/511344 https://news.seoul.go.kr/traffic/archives/511344#respond 2024-01-24 17:37:44 2025-02-18 14:30:30 https://news.seoul.go.kr/traffic/?p=511344 티머니카드&페이 홈페이지(pay.tmoney.co.kr) 회원가입 및 카드 등록을 완료한 이용자에 한하여 분실/도난 신청이 가능합니다.

]]> https://news.seoul.go.kr/traffic/archives/511344/feed 0 실물 기후동행카드 분실하거나 도난 당한 경우 어떻게 해야 하나요? https://news.seoul.go.kr/traffic/archives/511341 https://news.seoul.go.kr/traffic/archives/511341#respond 2024-01-24 17:36:54 2025-02-18 14:30:09 https://news.seoul.go.kr/traffic/?p=511341 티머니카드&페이 홈페이지(pay.tmoney.co.kr) 회원가입 및 카드 등록을 완료한 이용자에 한하여 분실/도난 신청가능합니다.
반드시, 사용기간 만료일 이전에 분실/도난 환불 접수를 완료해야 환불받을 수 있습니다. 사용기간 만료일이 경과한 경우 환불이 불가합니다.

※ 환불금액 = 충전금액 – 대중교통 실 사용액 / 실물카드 값 환불 불가

]]> https://news.seoul.go.kr/traffic/archives/511341/feed 0 환불 수수료는 얼마인가요? https://news.seoul.go.kr/traffic/archives/511338 https://news.seoul.go.kr/traffic/archives/511338#respond 2024-01-24 17:36:20 2024-01-25 09:44:55 https://news.seoul.go.kr/traffic/?p=511338 환불 수수료는 기본 500원이 부과됩니다.
다만, 사용개시일 전 환불을 신청하거나, 환불입금액이 1,400원 미만일 경우 수수료가 면제 됩니다.
* 분실/도난, 고장카드는 환불 수수료 면제

]]> https://news.seoul.go.kr/traffic/archives/511338/feed 0