행정민원서비스 – 페이지 gov – 행정 https://news.seoul.go.kr/gov 서울특별시 Thu, 09 Apr 2026 00:15:49 +0000 ko-KR hourly 1 7 2025년 민원서비스 종합평가 결과 https://news.seoul.go.kr/gov/archives/574876 https://news.seoul.go.kr/gov/archives/574876#respond 2026-02-06 11:22:37 2026-02-06 14:37:54 https://news.seoul.go.kr/gov/?p=574876 2025년 민원서비스 종합평가 결과

 

ㅇ 평가기관 : 행정안전부 및 국민권익위원회

ㅇ 대상기관 : 총 308개 기관(중앙 48/광역 17/기초 226/교육청 17)

ㅇ 평가지표 : 3개 분야(민원행정관리/민원행정활동/민원처리성과), 5개 항목, 21개 지표

ㅇ 평가결과 : “나”등급(5등급체계)

평가항목

기관 종합등급

민원행정 관리기반

민원행정 활동

민원처리 성과

1. 민원행정 전략 및 체계

2. 민원제도 운영

3. 국민신문고 민원 처리

4. 고충민원 처리

5. 민원 만족도

평가등급

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]]> https://news.seoul.go.kr/gov/archives/574876/feed 0 2025년 민원서비스 개선 우수사례 시민 온라인 투표 https://news.seoul.go.kr/gov/archives/572721 https://news.seoul.go.kr/gov/archives/572721#respond 2025-10-29 10:09:11 2025-10-29 17:52:53 https://news.seoul.go.kr/gov/?p=572721 2025년 민원서비스 종합평가 결과

 

ㅇ 평가기관 : 행정안전부 및 국민권익위원회

ㅇ 대상기관 : 총 308개 기관(중앙 48/광역 17/기초 226/교육청 17)

ㅇ 평가지표 : 3개 분야(민원행정관리/민원행정활동/민원처리성과), 5개 항목, 21개 지표

ㅇ 평가결과 : “나”등급(5등급체계)

평가항목

기관 종합등급

민원행정 관리기반

민원행정 활동

민원처리 성과

1. 민원행정 전략 및 체계

2. 민원제도 운영

3. 국민신문고 민원 처리

4. 고충민원 처리

5. 민원 만족도

평가등급

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]]> https://news.seoul.go.kr/gov/archives/572721/feed 0 2024년 민원서비스 개선 우수사례 시민 온라인 투표 https://news.seoul.go.kr/gov/archives/563434 https://news.seoul.go.kr/gov/archives/563434#respond 2024-11-25 09:00:31 2024-11-22 09:38:42 https://news.seoul.go.kr/gov/?p=563434 2025년 민원서비스 종합평가 결과

 

ㅇ 평가기관 : 행정안전부 및 국민권익위원회

ㅇ 대상기관 : 총 308개 기관(중앙 48/광역 17/기초 226/교육청 17)

ㅇ 평가지표 : 3개 분야(민원행정관리/민원행정활동/민원처리성과), 5개 항목, 21개 지표

ㅇ 평가결과 : “나”등급(5등급체계)

평가항목

기관 종합등급

민원행정 관리기반

민원행정 활동

민원처리 성과

1. 민원행정 전략 및 체계

2. 민원제도 운영

3. 국민신문고 민원 처리

4. 고충민원 처리

5. 민원 만족도

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ㅇ 평가기관 : 행정안전부 및 국민권익위원회

ㅇ 대상기관 : 총 308개 기관(중앙 48/광역 17/기초 226/교육청 17)

ㅇ 평가지표 : 3개 분야(민원행정관리/민원행정활동/민원처리성과), 5개 항목, 21개 지표

ㅇ 평가결과 : “나”등급(5등급체계)

평가항목

기관 종합등급

민원행정 관리기반

민원행정 활동

민원처리 성과

1. 민원행정 전략 및 체계

2. 민원제도 운영

3. 국민신문고 민원 처리

4. 고충민원 처리

5. 민원 만족도

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]]> https://news.seoul.go.kr/gov/archives/545677/feed 0 시민과 함께 하는 2022년 민원서비스 개선 우수사례 온라인투표 진행 중! https://news.seoul.go.kr/gov/archives/542668 https://news.seoul.go.kr/gov/archives/542668#respond 2022-11-07 16:59:10 2022-11-08 17:03:36 https://news.seoul.go.kr/gov/?p=542668 2025년 민원서비스 종합평가 결과

 

ㅇ 평가기관 : 행정안전부 및 국민권익위원회

ㅇ 대상기관 : 총 308개 기관(중앙 48/광역 17/기초 226/교육청 17)

ㅇ 평가지표 : 3개 분야(민원행정관리/민원행정활동/민원처리성과), 5개 항목, 21개 지표

ㅇ 평가결과 : “나”등급(5등급체계)

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기관 종합등급

민원행정 관리기반

민원행정 활동

민원처리 성과

1. 민원행정 전략 및 체계

2. 민원제도 운영

3. 국민신문고 민원 처리

4. 고충민원 처리

5. 민원 만족도

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ㅇ 평가기관 : 행정안전부 및 국민권익위원회

ㅇ 대상기관 : 총 308개 기관(중앙 48/광역 17/기초 226/교육청 17)

ㅇ 평가지표 : 3개 분야(민원행정관리/민원행정활동/민원처리성과), 5개 항목, 21개 지표

ㅇ 평가결과 : “나”등급(5등급체계)

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기관 종합등급

민원행정 관리기반

민원행정 활동

민원처리 성과

1. 민원행정 전략 및 체계

2. 민원제도 운영

3. 국민신문고 민원 처리

4. 고충민원 처리

5. 민원 만족도

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]]> https://news.seoul.go.kr/gov/archives/513924/feed 0 시민 서비스디자인 워크숍 참가자 모집 https://news.seoul.go.kr/gov/archives/56819 https://news.seoul.go.kr/gov/archives/56819#respond 2014-05-30 16:52:43 2014-06-02 17:59:48 http://news.seoul.go.kr/gov/?p=56819 2025년 민원서비스 종합평가 결과

 

ㅇ 평가기관 : 행정안전부 및 국민권익위원회

ㅇ 대상기관 : 총 308개 기관(중앙 48/광역 17/기초 226/교육청 17)

ㅇ 평가지표 : 3개 분야(민원행정관리/민원행정활동/민원처리성과), 5개 항목, 21개 지표

ㅇ 평가결과 : “나”등급(5등급체계)

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민원행정 관리기반

민원행정 활동

민원처리 성과

1. 민원행정 전략 및 체계

2. 민원제도 운영

3. 국민신문고 민원 처리

4. 고충민원 처리

5. 민원 만족도

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