- 분산 운영되던 누리집·홍보관·모바일 앱을 합쳐 ‘통합플랫폼’으로 개편

- 와우카·스토리텔러 ‘예약 기능’ 추가…온라인 신청 가능해져 시민 이용 편의 향상

- 디자인·검색 기능 개선…가독성 높여 필요한 정보 더 쉽고 빠르게 찾을 수 있어

□ 25.11월부터 아리수 관련 정보를 한곳에서 확인할 수 있게 된다. 서울시는 시민이 아리수 관련 서비스를 더 쉽고 편리하게 이용할 수 있도록 ‘서울아리수본부 누리집(arisu.seoul.go.kr)’을 새롭게 개편하고, 프로그램 예약 기능을 추가하는 등 이용환경도 대폭 개선했다고 밝혔다.

□ 이번 개편은 △생활서비스 개선과 이용 편의 강화, △시민 중심 디자인을 핵심 방향으로 추진했다. 누리집 이용 전반의 편의성을 높여 시민 체감 만족도를 향상하기 위한 것이다.

○ 이를 위해 시는 25.4월 말부터 6개월 동안 기존 누리집의 불편사항을 점검하고 이용자 편의를 높이기 위해 메뉴 구성과 디자인, 기능을 전면 재정비했다.

□ 이에 따라 ‘대표 누리집’, ‘아리수홍보관’, ‘모바일 아리수(앱)’ 등으로 분산돼 있던 기존 사이트 구조를 개선해 ‘arisu.seoul.go.kr’로 통합했다. 시민이 필요한 정보를 한눈에 확인하고 효율적으로 이용할 수 있도록 구축한 통합플랫폼이다.

○ 스마트폰이나 태블릿 등 다양한 기기에서 별도의 앱 설치 없이 접속만으로 동일한 화면과 기능을 이용할 수 있도록 반응형 웹 환경으로 개선했다.

□ 또한, 프로그램 예약·신청 기능도 새롭게 추가되면서 서비스 이용 절차가 한층 간편해졌다. 그동안 전화로만 가능했던 ‘와우카’와 ‘아리수 스토리텔러’ 등을 누리집에서 직접 신청할 수 있도록 별도 페이지를 신설해 이용자 편의가 한층 높아졌다.

○ 이에 더해 검색 기능을 강화해 원하는 정보를 빠르게 찾을 수 있도록 했으며, ‘SNS 공유’와 ‘PDF·인쇄 기능’을 추가해 시민이 아리수 소식을 손쉽게 저장하고 공유할 수 있도록 했다.

□ 디자인도 시민 눈높이에 맞게 전면 개편됐다. 메뉴 구조를 이용 목적에 따라 원하는 정보를 더 쉽게 찾을 수 있도록 직관적으로 재편했다. 또한 글자 크기와 색상 대비를 강화해 가독성 높여 이용할 수 있도록 개선했다.

○ 시는 연말까지 새 누리집의 안정화와 기능 보완을 이어가, 시민이 보다 편리하게 이용할 수 있는 환경을 완성할 계획이다.

□ 이회승 서울아리수본부장은 “아리수 누리집은 연간 약 70만 명(하루 평균 2천 명)이 찾는 대표 온라인 창구”며, “이번 개편을 통해 시민이 아리수 관련 정보를 보다 쉽고 편리하게 이용할 수 있도록 하겠다”고 말했다.