□ 서울대공원은 동물원 정문을 새롭게 리모델링하고 입장 방법을 개선, 시민들이 기존에 표를 구입해 제시하고 입장하는 대신 교통카드나 티머니카드를 찍고 비대면으로 바로 입장할 수 있도록 스마트 게이트를 도입했다고 7일 밝혔다.

○ 매표할 경우 무인발권기를 통해 구입도 가능하다. 할인대상자, 장애인 등 무료 입장의 경우, 매표소에서 표를 받아 입장할 수 있다.

※서울동물원 입장 방법 3가지

○ 방법 1) 스마트게이트에 교통카드 찍고 바로 입장

○ 방법 2) 매표소 또는 무인발권기에서 입장권 구매 후 스마트게이트에 QR코드 스캔 후 입장

○ 방법 3) 온라인 입장권 구매 후 스마트게이트에 휴대폰 내 QR코드 스캔 후 입장

□ 새롭게 단장한 동물원 정문은 2019년 11월 선정한 설계공모 당선작에 따라 광장 15,710㎡ 규모에 주변 청계산과 어우러지는 노출콘크리트 디자인의 건축물을 지어 매표소와 고객도움터 등 시민 편의시설 및 조경시설을 갖추었다. 개원 당시 조성된 기존 정문은 한국동물원의 역사적 상징 공간으로 존치하기로 하고 이 곳을 휴게쉼터로 활용할 계획이다.

□ 서울대공원은 예산 총 55억 원을 투입, 이 달에 정문 입장 시스템에 대한 1차 공사를 완료했다. 올해 말까지 별도의 공간에 출구 시스템과 수경시설, 기념품 매장 등을 갖춘 공간을 조성하는 2차 공사를 마무리해 내년 1월 전면 개통할 예정이다.

□ 주말이나 연휴 등 관람객이 집중될 때 불편사항으로 지적받는 주차 시스템도 한결 편리해진다. 서울대공원은 주차장 운영업체 ㈜카카오모빌리티를 선정해 카카오T 모바일 앱을 통한 모바일 정산 및 사전 정산이 가능하도록 주차 시스템을 편리하게 개편했다.

□ 카카오T 앱에서 서울대공원 주차장을 검색하면 실시간 주차 가능 대수, 주차장 혼잡도 예상 및 만차 정보가 제공된다. 고객 위치에 따른 최적 출발시간 및 만차 시 주변 대안 목적지까지 추천하는 서비스도 주차장 데이터 AI 학습을 거쳐 오는 10월 초부터 제공할 예정이다.

□ 주차요금 정산은 카카오T 앱에서 모바일 자동정산을 신청하면 오프라인 결제 없이 자동출차가 가능하다. 모바일 자동정산을 이용할 경우 하루 최대 3천원의 할인을 받고 출차 할 수 있는 혜택도 제공된다.

○ 모바일 정산을 신청하지 않은 고객은 현장에 설치된 사전무인정산기 및 출구정산기에서 결제가 가능하다. 다양한 복지 할인은 주차 안내원 및 정산기에서 별도로 인증 후 할인 가능하다.

□ 서울대공원 최초로 발레 주차 서비스도 시행한다. 발레 주차 서비스에 출차예약 기능을 도입하여 고객이 원하는 시간에 맞춰 차량을 인도 받을 수 있도록 서비스를 운영한다. 올해 말까지는 발레 주차 시범 운영기간으로, 주말에만 서비스가 제공되고 내년부터는 비성수기에는 주말, 성수기에는 주중, 주말 상관없이 이용할 수 있는 정식 서비스를 제공한다.

○ 대형주차장 1번 구역(주차장 진입 직후 좌측면 위치) 발레 라운지에서 이용하면 된다.

○ 발레 주차요금은 모바일정산 15,000원, 현장 카드결제는 20,000원이다.

□ 서울대공원은 시민들의 주차편의성을 높이기 위해 연말까지 노후화된 대형주차장 바닥을 전면 재포장하고 차량 동선을 편리하게 개선할 예정이다. 이 외, 주차장 내 곳곳에 전자 표지판 설치 및 여성전용주차구역 확장 등 시설물을 현대화함으로써 고객들이 더 편리하게 주차를 할 수 있도록 할 예정이다.

○ 주차장 내 차량 및 보행자의 안전확보와 원활한 민원대응을 위해 기존 노후화된 CCTV를 전면교체하고 136대를 추가 설치 운영할 예정이다.

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