추진배경

• 배달앱사의 높은 수수료가 배달시장의 사회적 문제 대두
• 낮은 수수료의 배달주문서비스를 제공하는 착한 배달앱사 등장
• 착한 배달앱 지원을 통한 비용구조를 낮추고 배달앱 시장의 전반적인 수수료 인하 횡단 전개

제로배달 유니온 도입

• 추진방향
  • 기존 서울페이 인프라를 활용한 낮은 비용구조를 통해 2%이하의 저렴한 중개수수료로 민간 주도의 배달주문서비스 제공
  • 지역사랑상품권 결제 탑재를 통해 결제수수료 인하
•  서비스 개시 : ‘20. 9월 16일 오픈
  •  '22. 5월 현재 12개 제로배달 유니온 참여사업자가 배달주문서비스 제공
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• 추진방식 : 민ㆍ관 협력방식(서울시, 신한 컨소시엄, 민간배달앱사)
• 기관별 역할 및 도입효과
  

• 담당부서 소상공인플랫폼담당관 - 디지털혁신팀
• 문의 02-2133-5161
• 수정일 2022-05-17