□ 서울시는 25일(토) ‘소상공인경영지원센터’ 개소 1주년을 맞아 그동안 창업 기업에 펼쳤던 다각도의 창업지원 성과를 이같이 발표했다.
 

□ 서울시는 지난해부터 서울신용보증재단 17개 영업점 내에 ‘소상공인경영지원센터’를 설치해 창업상담, 컨설팅, 창업자금 등 창업지원은 물론 경영지원까지 한 공간에서 완전히 해결할 수 있는 시스템을 구축한 바 있다.
  ○ 시는 작년 8월 25일 ‘소상공인경영지원센터’ 15개소를 신설한데 이어 지난 4월 2개소가 추가로 설치, 현재 서울신용보증재단 17개 영업점 내에 총 17개 ‘소상공인경영지원센터’를 운영 중에 있다.
  ○ 이에 앞서 ‘소상공인경영지원센터’는 2006년부터 중소기업청으로부터 위임받아 ‘서울특별시 소상공인지원센터(이하 ’국가센터‘)라는 이름으로 7곳이 관리․운영돼 왔지만, 운영권이 중기청으로 회수됨에 따라 서울시가 자체적으로 17개소를 신설 운영하게 된 것이다.
 

□ 현재 소상공인지원센터는 서울신용보증재단 ▴종로 ▴신설동 ▴중랑 ▴은평 ▴강서 ▴송파 ▴강동 ▴사당 ▴명동 ▴성수 ▴강북 ▴마포 ▴영등포 ▴강남 ▴구로 ▴금천 ▴도봉 지점 영업점내에서 운영되고 있다.
 

<창업준비부터 경영까지 6단계 창업종합지원시스템 집중 운영, 창업성공 견인>
□ 특히 ‘소상공인경영지원센터’는 서울지역 소상공인의 환경과 사업 특성에 맞춘 <6단계 창업종합지원시스템>을 집중적으로 가동해 소상공인들의 사업 이탈을 방지하고, 창업성공을 견인하는 중요한 역할을 수행하고 있다. 
 

□ <6단계 창업종합지원시스템>는 창업 준비단계에 해당하는 ①창업교육 ②창업컨설팅 ③창업자금지원부터 창업이후 경영을 위한 ④경영지도(멘토링) ⑤운전자금지원 ⑥경영개선컨설팅에 이르는 전과정에 걸친 체계적 창업지원서비스다.

□ 센터는 이와 함께 지원망 확충으로 기존 서비스의 수준을 넘어 창업초기 자금 애로해소를 위한 ‘창업자금 지원규모 확대’와 창업성공률을 높이기 위한 ‘교육서비스’도 활발하게 운영해 소상공인의 경영안정화를 유도하고 있다.
 

<자금지원기간 20일→6일 단축, 전문 재무컨설턴트 상주 선제적 위기관리>
□ 또한, 기존 창업자금 접수에서 신용보증을 거쳐 자금 지원승인이 나기까지 평균 20여일이 소요되던 창업자금지원을 소상공인센터 개소 후 신용보증연계 지원기간을 단축시켜 평균 6일이면 원하는 지원을 받을 수 있도록 해 편의를 도왔다.
 ○ 올해 초부터는 예약상담제를 전면 실시해 대기시간 없이 원하는 시간에 창업자금 상담이 가능하도록 운영하고 있다.
 

□ 뿐만 아니라 지난 5월부터는 각 센터에 기존에 상주하던 창업․경영컨설턴트 외에 전문 재무 컨설턴트를 배치해 ▴가계부채고충상담 ▴서민금융안내 ▴자활지원 등 가계부채위기관리를 위한 재무상담도 무료로 실시, 선제적 위기관리를 적극적으로 지원하고 있다.
 ○ 그 일환으로 8월 17일부터 강북구청을 시작으로 25개 자치구와 함께 일반시민 1만 명을 대상으로 금융경제교육 ‘희망경제 아카데미’를 추진하고 있다.
 

□ 이러한 노력에 따라 국가센터 운영 첫해인 2006년 36.8%에 불과했던 센터 이용자들의 창업성공률은 ‘소상공인경영지원센터’ 개소 4개월 후인 지난해 말 기준 59.8%(7,566명)로 크게 늘었다. 또 이를 통해 창출된 일자리도 2만 4천여 개에 달했다.
 

□ 2011년 통계청 발표 사업체 생멸현황 분석에 따르면 서울지역 1년 이내 신규사업체 평균 생존률은 71.09%인데 반해 소상공인경영지원센터 이용자의 1년 이내 생존률은 98.18%로 자생력이 강한 것으로 나타났다.