서울시는 상가건물 임대인과 임차인 간 임대료, 계약갱신, 권리금, 원상회복, 누수·수선비 등

상가임대차 분쟁이 발생한 경우, 당사자 간 원만한 합의를 지원하기 위해「서울형 상가임대차 분쟁해결 체계」를

운영하고 있습니다.

서울형 분쟁해결 체계는 상담 → 알선 또는 조정 → 사례공유로 이어지는 지원체계로, 전문상담을 통해 분쟁의 쟁점과

해결 방향을 안내하고, 당사자 간 합의가 필요한 경우 알선 또는 조정을 지원합니다.

특히 분쟁의 특성과 현장 상황에 따라 일반조정, 찾아가는 조정, 현장 외관조사, 혼합(즉석)조정 등

다양한 방식으로 분쟁해결을 지원하고 있습니다.

또한 주요 상담·조정사례를 누리집과 유튜브에 공유하여 시민들이 유사한

분쟁을 예방하고 해결 방법을 찾아볼 수 있도록 돕고 있습니다.

상가임대차 분쟁이 발생했다면 혼자 고민하지 마시고, 서울시 상가임대차 상담센터를 이용해 보세요.

■ 상담 및 이용 안내

                                                               ㅇ 전화상담 : 1600-0700(내선 1번) / 02-2133-1211

                                                               ㅇ 방문상담 : 서울시 서소문2청사 7층(상가임대차 상담센터)

                                                               ㅇ 온라인상담 : 서울시 민생경제안심센터(https://sftc.seoul.go.kr)

                                                               ㅇ 유튜브 : https://www.youtube.com/@seoulsangga

자세한 사항은 아래 홍보 포스터를 참고하시기 바랍니다.