○ 최근, 금융활동 대부분이 디지털화 되고 있으나 디지털 기기 사용에 어려움을 겪는 어르신이 많다. 이번 교육 프로그램은 어르신들의 디지털 금융활동을 도와 서울시민의 디지털 격차를 줄이고자 하는 취지로 기획되었다.

○ 교육은 10.11.(화)~10.12(수) 이틀간 1일 3시간(14시~17시) 과정으로 운영한다. 양일 프로그램이 같으므로 원하는 날짜를 골라 신청하면 된다.

□ 이번 교육은 어르신들이 스마트폰 모바일 뱅킹 앱을 활용하여 스스로 금융관리를 할 수 있도록 돕고, 더 나아가 최근 급증하고 있는 ‘보이스피싱’, ‘스미싱’ 등 디지털 금융 관련 범죄를 이해하고 예방할 수 있도록 한다.

○ 인공지능을 활용한 무인 서비스, 비대면 서비스의 등 금융 업무 전반이 디지털화 되면서 어르신 스스로 금융업무를 해결할 수 있는 ‘스마트폰 모바일뱅킹 활용 능력’의 필요성이 점차 높아지고 있다. 특히 어르신 계층은 디지털기기 사용법에 취약하여 활용도가 높지 않고 디지털 금융사기에 노출되기 쉽다.

○ 이에 한국도서관협회는 고령화 사회로 어르신 이용자가 많은 도서관에서 디지털 정보격차 해소의 일환으로 해당 교육을 진행하고자 사단법인 시니어금융교육협의회와 함께 사업을 공모하였으며 강좌 운영기관으로 서울도서관이 선정되었다.

□ 이번 강좌에서는 먼저 모바일 뱅킹에 대한 이해부터 시작하여 개인이 거래하고 있는 은행의 앱을 이용하여 실전 체험해본다. 또한 시니어 맞춤형 ATM 사용법과 함께 요즘 사례가 증가하고 있는 금융사기에 대한 교육도 진행한다.

○ 일상 속에서 접할 수 있는 디지털 금융에 대한 기초 이해를 돕고 실제 개인 스마트폰으로 모바일 뱅킹을 사용해보며 디지털 금융생활을 지속할 수 있도록 한다. 또한 ATM기기 및 키오스크와 같은 디지털 기기를 사용하여 은행업무 시간 외에도 손쉽게 은행업무를 해결할 수 있도록 교육할 예정이다.

○ 디지털 기기를 사용한 금융관리법뿐 아니라 정보 홍수 시대에 진화하고 있는 금융사기를 구분하고 대응할 수 있는 디지털 금융 리터러시 능력을 키울 수 있는 금융사기 예방법 교육도 함께 진행된다.

□ <5060 디지털 금융 쉽게 배우기> 수강 신청은 9월 21일(수)부터 10월 5일(수)까지 ‘서울도서관 홈페이지→신청·참여→프로그램 신청’에서 할 수 있다. 50대 이상의 서울시민 누구나 무료로 참여할 수 있으며, 11일과 12일 각 선착순 20명을 모집한다. 프로그램에 대한 문의 사항은 서울도서관(02-2133-0248)으로 연락하면 된다.

□ 서울도서관 오지은 관장은 “사회 전반의 디지털화에 따라 삶의 질이 저하되는 계층을 지원하는 것은 약자와의 동행을 추진하는 서울시 정책임과 동시에 도서관의 중요한 책무 중 하나” 라고 하며 “이번 교육을 통해 어르신들의 안전하고 편리한 디지털 금융생활에 도움이 되길 바라며 앞으로도 서울도서관은 약자와의 동행을 위한 다양한 프로그램을 운영할 계획이다” 라고 말했다.